SE VOCÊ É UMA PESSOA QUE TEM:
• 32 anos
• 33 anos
• 34 anos
• 36 anos
• 37 anos
• 38 anos
Ninguém te avisou que a vida precisaria ser reconstruída nesta idade. Então deixa eu avisar.
1. Proteja seus joelhos, suas costas e seu quadril
O dia em que um jogador do Botafogo arrastou seu companheiro 'lesionado' de volta para o campo para tentar ganhar tempo, e os jogadores do Fluminense vieram e o puxaram de volta para fora pro jogo continuar Kkkk
Fabio contando sobre o pq recusou a proposta do Milan em 2010:
"Estava no culto. Ninguém sabia da proposta. Então, um homem que eu não conhecia me cutucou e disse: 'Deus mandou dizer que esse time de VERMELHO e PRETO não é pra você'.
Anos 90. EUA.
Uma grande companhia aérea enfrentava um problema gigantesco:
As malas demoravam muito para aparecer na esteira. Os passageiros reclamavam sem parar.
A nota de satisfação despencava.
E a empresa se preparava para investir milhões em processos, esteiras e automação.
Consultores sugeriram:
Mais funcionários
Mais equipamentos
Mais tecnologia
Mais velocidade
Parecia lógico, mas um funcionário percebeu algo estranho nos dados:
O tempo de transporte da mala até a esteira era de apenas 8 minutos.
O passageiro, porém, levava cerca de 1 minuto para caminhar do avião até a esteira.
Ou seja:
O passageiro esperava 7 minutos parado - e isso é o que o irritava.
Então a companhia fez algo absurdo:
Aumentou o percurso que o passageiro tinha que caminhar. Sim, você leu certo.
Reorganizaram o aeroporto para que o caminho até a esteira ficasse mais longo.
Mais voltas. Mais corredor.
O tempo real não mudou.
A velocidade não mudou.
A operação não mudou.
Mas quando o passageiro chegava à esteira…
A mala já estava lá.
Reclamações caíram quase a zero.
E a solução custou praticamente nada.
O princípio era simples:
As pessoas não odeiam esperar.
Elas odeiam a sensação de estar esperando.
E aí vem a parte mais genial:
Outra companhia fez o mesmo com um toque extra de criatividade.
Pintou pegadas no chão, conduzindo o passageiro até a esteira, gamificando o processo.
As notas de satisfação subiram ainda mais.
A lógica não era logística.
Era psicológica.
A lição para negócios?
Os maiores problemas raramente são técnicos.
São perceptivos. As melhores soluções muitas vezes não exigem dinheiro - apenas outro ângulo.
E enquanto concorrentes investem milhões, os mais criativos investem em como as pessoas se sentem, não apenas no que elas recebem.
Meu trabalho no rádio e na TV começou às 6h30.e terminou às 15h30. Em meia hora me atualizando sobre o Santos já me aborreci mais do que no dia todo. Depois que o clube acabar não digam que a culpa não é de vocês