@GLS_clientes cómo puedo hablar con un agente ? Es increíble que no haya manera. Mi envío se tiene que entregar hoy, según el repartidor no hay nadie en casa sobre la 13:30 que lo ha intentado, pero estamos en casa, ni siquiera llamó al móvil
@GYMVivagym están abusando de los consumidores, no pueden reducir los servicios que venían disfrutando en mi contrato sin previo aviso ni consentimiento y encima subirme la cuota, es una cláusula abusiva es ilegal, @consumidores@FACUA@Defensoria_910
@o2es@movistar_es pueden decir que está pasando y cuando prevén arreglarlo? U ofrecer algo alternativo porque tenernos sin servicio más de 30 horas y que ni contacten con los clientes para dar explicaciones ni soluciones me parece lamentable
@o2es como puede ser que no haya ni un comunicado ni nada, desde las 15h de ayer sin fibra.
No avisan a sus clientes y no saben dar respuesta cuando se pregunta.
Espero reembolsen las cantidades correspondientes ya que no es mi culpa que esté sin servicio.
@movistar_es espero que se descuente de la factura el tiempo que no he disfrutado de vuestro servicio por vuestra culpa.
Ni un aviso de que ha pasado, del tiempo que se prevé en que vuelva el servicio, pésimo todo.
@telepizza_es me podéis explicar porque si tenéis un cartel enorme en un local de oferta 2x1 en medianas en el local diga que no y que escriba una reclamación si no estoy de acuerdo pero el cartel tienen que tenerlo? No lo entiendo
@telepizza_es@telepizza_es me podéis explicar porque si tenéis un cartel enorme en un local de oferta 2x1 en medianas en el local diga que no y que escriba una reclamación si no estoy de acuerdo pero el cartel tienen que tenerlo? No lo entiendo
@ladypiratilla Si, me piden el número de incidencia, lo van a mirar, se te enviará un producto nuevo, y así desde el 22/4
Pero esque tengo garantía entonces no se la atención post venta nefasta
@Amormir@CECOTECoficial@aedconsumo@facua@consumidores@consumidor_es La mayoría de gente que he leído dicen que luego no les envían el producto nuevo 🤷🏻♀️
A mi querían hacerme rellenar un formulario con fecha pasada, me negué.
Les he dicho que me envíen el nuevo y yo les doy el defectuoso, porque con todo lo que he leído no me fio la verdad
@Joan7134@Hefestec No envían ni resuelven incidencias, a mi después de estar insistiendo desde el 22/4 rellenar y enviar formularios, me han dicho que ya se me enviará uno nuevo.
Y han dejado de contestar.
@aedconsumo@facua@consumidores@consumidor_es
Cómo podemos hacernos oír y denunciar?