@Endesa Pues nada, ante su inepto servicio de atención (me ha colgado en mis narices) nos veremos obligadas a emprender medidas judiciales ya que en mis facturas no aparece ni el numero de contador! Quien dice que son mias ?
@Endesa@facua La atención al cliente es pésima! No asumis el error de instalacion de cruce de contadores, y encima me dice este señor que la culpa es mia por no entrar en el piso y hacer el contrato con endesa desde el primer momento.
Ante estos hechos,hemos llevado el pago de nuestros recibos al día siempre,hemos decidido echarlos atrás cuando nos llegan al banco,ya que no nos dan solución ni respuestas...Ahora nos amenazan con cortarnos la luz si no lo hacemos @Endesa@facua@DNDConsumidor
Las que están a nuestro nombre(siendo las mismas que las que le mandan a mi casero, mismo domicilio) sin aparecer número de contador ni registro ninguno @Endesa@EndesaClientes@facua@DNDConsumidor
No saben que contestar,no saben solucionarnos el tema.
Mandan facturas con mismos períodos de tiempo facturados, a diferentes titulares(mi casero y nosotras,en este caso) facturando la “misma” casa pero con importes totalmente diferentes y en “nuestras” facturas...
Muchas tardes perdidas en la sede de Endesa de Madrid,cada vez te atiende alguien diferente que no sabe dar respuesta a lo que pasa,6 meses ya sin ninguna solución,muchas reclamaciones y ninguna con solución,los que tienen que dar la cara no lo hacen...
Cruce de contadores(“Supuestamente estaban mal”),Facturas que no nos pertenecen,Devolución de las anteriores y Facturas nuevas sin número de contador y con importes desorbitados comparado con las anteriores,... (abro hilo) @Endesa@facua@DNDConsumidor
Cruce de contadores(“Supuestamente estaban mal”),Facturas que no nos pertenecen,Devolución de las anteriores y Facturas nuevas sin número de contador y con importes desorbitados comparado con las anteriores,... (abro hilo) @Endesa@facua@DNDConsumidor