حسن بن ناصر

اشتقت لأيام الهوا في جنابك

[سلمان @_sssba]

لو عبدالرحمن يضيع ماحطو عليه هالمبلغ

[Jassim @jassimrj]

مورينهو ماراح يطول في مدريد واضح الموضوع
دياموندي هذا ب ١٥٠ مليون
لو معطيني مليونين منهم و اقعد ادعيلهم تأثيري بيكون اكثر من دياموندي.

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@wolfalwaab تقاتل بنفس السلام من ٢٠١٩ وعندك امل تحقق نفس النتيجة ؟

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@Buduaij2 @bomunif https://t.co/KhOBmNT45j

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@bomunif بومنيف شوف هذا المطعم اسمه على تغريدتك

أحسن مطعم عندي بصراحه

https://t.co/lmhDETYIkG

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@Wesam_Zourob اني ما شريت أسهم أيام الأسهم 😄😄

[حسن بن ناصر @lusailtime]

ما خفي أعظم من إيران
في الحلقة الأخيرة إيران بتطلع صديقة إسرائيل
والفيلم كله هدفه الاضرار بالخليج

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@halhjri14 @91tbt يستاهل سعود الله يوفقه

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@bo7md6_ منافسة حقيقية في الملعب
مب في المكاتب

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@ghrh_al @malkhayareen5 بلادنا آمنة
والجهات الأمنية قايمة بواجبها ضد كل من يخالف القانون.

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@JBT_86 تغيير للأسوأ.. لكن اذا عرف السبب بطل العجب
لازم الجمعية العمومية تتدخل وتحاسب مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي
ولازم تقام انتخابات مبكرة ويستبدلون الاثنين

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@NadeebQa هذا التغيير الأقل من عادي كم سيكلف الشركة ؟ تغيير لوحات ومطبوعات وتغيير كل شيء تقريبا ؟؟؟

تغيير سيء كشعار والخط طفولي

[وسام زعرب🇵🇸 🇶🇦 @Wesam_Zourob]

بعض الناس مؤهلاته واضحة… مدير إدارة الفتن والبلبلة بامتياز، خبرة في تأجيج المشاكل وصب الزيت على النار 😏
بس السؤال…
كم يعطونك راتب (حرام) على كل تويته ومشكلة تخلقها؟!

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@Wesam_Zourob كلنا نعرفه 😄😄

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@ramzan_alnaimi أحييك

https://t.co/TvHavm9DAf

[سلطان حكمي @Sultan_hakami3]

🛑🍫 درس "مجاني" من نستله في إدارة الأزمات: كيف تحوّل سرقة 12 طن شوكولاتة إلى حملة PR عالمية؟

قبل أسبوع واحد من "موسم الذروة" ، واجهت Nestlé كارثة لوجستية: اختفاء شحنة كيت كات (KitKat) تضم 413,793 قطعة كانت في طريقها من إيطاليا إلى بولندا.

في العرف التقليدي، هذا "خبر سيء" يُحاول الجميع التعتيم عليه. لكن نستله اختارت طريقاً مختلفاً تماماً، وحوّلت "الفضيحة" إلى درس احترافي في الـ Crisis Communications.

كيف "هندست" نستله مشهد الأزمة في 4 خطوات استراتيجية:

1️⃣ "الضربة الاستباقية" (Proactive Disclosure)
بدلاً من انتظار تسريبات الصحافة، بادرت نستله بإصدار بيان رسمي (Official Statement) بوضوح تام.
الدرس: في الأزمات، "من يملك الرواية أولاً، يملك المشهد". الشفافية هنا قطعت الطريق على الشائعات؛ فالإعلام لا يستطيع "كشف" ما أعلنته أنت بوضوح.

2️⃣ "تطمين السوق" (Supply Chain Resilience)
في بيانها، ذكرت نستله جملة جوهرية للمستثمرين والموزعين: "الإمدادات لم تتأثر (Supply is not affected)".
التحليل: الأزمة الحقيقية ليست في السرقة، بل في انقطاع المنتج من الرفوف في المواسم الكبرى. نستله طمأنت السوق فوراً بأن "ماكينة التوزيع" لا تزال تعمل بكفاءة.

3️⃣ "أولوية سلامة المستهلك" (Consumer Safety First)
ركز البيان على نقطة ذكية: "لا توجد مخاوف على سلامة المستهلكين".
بأسلوب غير مباشر، أوضحت الشركة أن الشحنة المسروقة تحت السيطرة ولن تتدخل في السلسلة الغذائية الرسمية، مما حمى "سمعة المنتج" قبل قيمته المالية.

4️⃣ "نبرة العلامة" (Brand Voice) كدرع واقي
رغم رسمية البيان المرفق، إلا أن المتحدث الرسمي أضاف لمسة "كيت كات" الشهيرة في تصريحاته الصحفية:
"لطالما شجّعنا الناس على أخذ استراحة (Have a Break) — لكن يبدو أن اللصوص أخذوا الرسالة حرفياً!"

💡 الخلاصة:
الأزمات لا تقتل العلامات التجارية، بل "الارتباك في التواصل" هو من يفعل ذلك.

نستله أخذت حادثة لوجستية محرجة، وحوّلتها إلى:
✦ محتوى فيروسي (Viral) انتشر ذاتياً.
✦ تغطية إعلامية مجانية (Earned Media) في أغلى مواسم السنة.
✦ تأكيد عملي على قيم الشفافية.

سؤالي للزملاء في قطاع الاتصال والتسويق:
لو كنت مكان مدير الاتصال في نستله لحظة وصول خبر السرقة.. هل كنت ستملك "الجرأة" لاستخدام الكوميديا السوداء، أم ستكتفي ببيان رسمي جاف "حفاظاً على البرستيج"؟

[الديوان الأميري @AmiriDiwan]

سمو نائب الأمير يعزي فخامة الرئيس عبدالمجيد تبون رئيس الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية الشقيقة، في وفاة الرئيس الأسبق اليامين زروال. https://t.co/AVupp2vdsP

[حسن بن ناصر @lusailtime]

@aalishaq ينتهي الكلام بعد كلامك يا بوسعود

[ابن القعقاع القطري @AlthaniAz]

،

أشقائي .. مغردين دول الخليج
لنترك كل خلافاتنا جانباً !!

الأن .. أصبح العدو واحد
وتناحرنا يخدمهم

لنكن خط دفاع لحكوماتنا ونتحد مع بعض ونصوب تغريداتنا للعدو ولكل من يتطاول علينا،

لا نترك باب للفتن ولا لمن يشعلها ولنكن نحن من يطفئها

حفظ الله خليجنا من كل ظالم وكل حاقد علينا

[عبدالحميد اللنجاوي @AlanjawiA]

سبعة يحبهم الله …
ان الله يحب المحسنين
ان الله يحب المتقين
ان الله يحب المقسطين
ان الله يحب التوابين
ان الله يحب المتوكلين
ان الله يحب المتطهرين
ان الله يحب الصابرين
جعلنا الله وإياكم منهم
قولوا امين يارب العالمين.