もん

カスタマーサービスやオペレーション改善(toB)
一児の母

[もん @m39_miku]

インタビュー記事が公開されました！

入社理由と、入社してから現在までのお仕事についてお話しさせていただいております。

今後はCREの道に！！と世に宣言しました。頑張ります🔥
https://t.co/iLRFkJotnv

[もん @m39_miku]

早速触ってみるぞclaude〜！って、手始めにCSやプロダクトops周りのコミニュティを紹介してもらったら3番目に #zenlab ！！すごい！

（AI周りは育休を言い訳にできないくらいの浦島太郎）（復職は今月末からです）（キャッチアップ頑張ります）（この書き方ももう古い？)

[もん @m39_miku]

#zenlab 参加してきましたー！
子育てで仕事から離れて8ヶ月、AIで変わりすぎたCSの話を聞いてしまったら焦るかな、と不安半分で向かいましたが、背中を強く押してもらえる会でした。
AIを使い倒した先、こうありたい！って描く理想像はチームで同じものを見たいな。

https://t.co/CKtBEwvtES

[じょり @jyori112]

3位入賞しましたー！！！
1番の学びは、気楽にチーム名を「かっぱときゅうりとみそ」なんかにしちゃいけないってことですね、、

[ネットプロテクションズ技術広報 @NP_TechLog]

🎉AWS Summit Japan 2025 ハッカソンで3位入賞！
子育て世帯のおでかけ課題を支援する生成AIエージェント「おそとびより」を開発しました👶🌤
チーム開発の裏側や学びをまとめました👇
“誰かの困りごとに向き合う”プロダクト開発──AWS Summit Japan 2025 生成 AI ハッカ…
https://t.co/QcpdmX0A0n

[じょり @jyori112]

書きましたー！

書き始めたら書きたいこと止まらず、、、長文になりましたが結構頑張って構造化したので読んでみて下さい！

[こんな会社で働きたい @good__companies]

「上司に聞かないと決められない」が存在しない会社って想像できますか？
【株式会社ネットプロテクションズ】では社長の意見も「一意見に過ぎない」。
マネージャー不在のティール組織で、新卒の半分以上がリーダー層に成長する理由とは。

https://t.co/gSz8SJwpSd

[もん @m39_miku]

Amazon Connectの導入と効果について、ウェビナー登壇しました&書き起こしの記事が出ましたー！！（事後報告）

Amazon Connectの解説は別セッションにお任せして、私からは「変更しやすいシステムになると、チームの雰囲気から変わって改善が進むよ」というお話でした。
文字文字してますがよければ！

[ネットプロテクションズ技術広報 @NP_TechLog]

BtoBカスタマーサービスチームの門間（もんま）が、先日登壇した「事例で学ぶ！Amazon ConnectとAI活用による次世代コンタクトセンターの最前線」の登壇書き起こしブログを投稿しました!!

https://t.co/pVSBWDLcF5

[ネットプロテクションズ技術広報 @NP_TechLog]

3月に社内で、開発部門メンバー間の「つながり」作りを目的としたイベントを開催しました！

丸一日とって全国各地からメンバーが集合!!!
交流やディスカッションを楽しみました!

というレポートブログです！

（次回からは、ちゃんとTechのブログが出る予定です🙇）

https://t.co/nFF3RgqEYG

[ネットプロテクションズ技術広報 @NP_TechLog]

はじめまして！！ネットプロテクションズです！
これからどうぞよろしくお願いします！

技術広報としての第一歩 - コミュニティとの繋がりを大切に - Netprotections Tech Blog https://t.co/L3yebCLXD2
#はてなブログ #初投稿 #技術広報 #FinTech

[gami / Jumpei Ikegami @jumpei_ikegami]

僕の育休などでお休みしてましたが、久しぶりに #Customer系エンジニア座談会 を復活させます！楽しみ！

【日程】
1/22(水)夜
【会場】
プレイド銀座オフィス

LT枠も一般枠もあるので、ぜひ申込お待ちしてます✨️ https://t.co/FKhIQiaaLT

[もん @m39_miku]

Developer Specialistのほうも取りました🎉
https://t.co/YfabhE03je

[もん @m39_miku]

先週存在を知ったAmazon Connectのデジタルバッジを早速取得しましたー！

https://t.co/0u99sSpjv3

[もん @m39_miku]

@kazu_CRE0320 kazuさん、ありがとうございます！！
楽しみながら頑張っていきますー！！

[もん @m39_miku]

前回に続き、弊社で1枠いただいて登壇させていただきました！！
貴重な機会をいただき、また温かい反応やお言葉をありがとうございました。(準備を頑張る姿を近くで見ていたので、自分のように嬉しかったです)

他社様もたくさんの挑戦をされていて、頑張らねばと気合いの入る場でした。

#zenlab

[もん @m39_miku]

いつもモチベーションと発見をもらっています。今回も首を縦に振りまくりでした。ありがとうございました！！
#Customer系エンジニア座談会

[もん @m39_miku]

自己紹介で「CSなんですけど、開発も1mmくらい……」の1mmはこれです。
技術ではなく初心者あるあるを笑うやつですが、よければぜひ！！
https://t.co/7HeL5EBA41