Las "normativas internas" nunca pueden estar por encima de la ley, ni de la regulación de la CRC. @MovistarCo o estoy errada señores de @sicsuper@CRCCol renovación unilateral del contrato por 12m por traslado de domicilio.
Ahora los operadores de internet como @MovistarCo crean sus propias normas pasando por encima de la ley. Aclaro que voy a pagar el traslado del servicio y aún así quieren renovar a un año el contrato @sicsuper@CRCCol
Es increíble cómo los señores de @MovistarCo engañan a la gente. Estoy solicitando un traslado el cual voy a pagar y dicen que si lo hago, el contrato se renueva de forma automática por un año más de permanencia. Ayuda @sicsuper el contrato finaliza este mes @CRCCol
@MovistarCo@sicsuper La asesora que me vendió el servicio de internet, modificó las condiciones acordadas, las cuales quedaron grabadas durante la llamada y también en varios chats y aún así dicen que no se puede hacer nada.
Mucho cuidado con los asesores de @MovistarCo al contratar sus servicios. Venden publicidad engañosa y después los asesores se lavan las manos. Te venden un servicio y te dan otro totalmente diferente. Graben las llamadas siempre. @sicsuper
@MovistarCo@sicsuper Ya interpuse la denuncia ante la SIC con todas las pruebas relacionadas al caso. Porque afortunadamente tengo la llamada grabada y las conversaciones. Gracias.
@sicsuper@MovistarCo Si, @MovistarCo vulnera mis derechos. Me dieron una respuesta al PQRS que genere, la cual no tiene nada que ver con mi queja y con mi solicitud. Qué puedo hacer ahí?
@MovistarCo@sicsuper Dicen que no me dan solución. Ya he pasado por varios asesores. Fue un errror de la asesora. Tengo las pruebas de la conversación y la grabada de la llamada, en las cuales le indiqué 4 veces el servicio que quería. Pero ella me vendió el que ella quiso. 😪
Todo el mundo, todo el tiempo:
— ¿Por qué si eres tan linda estás soltera?
Mi respuesta:
— Porque un hombre me demostró que por muy de casa, profesional, trabajadora, complaciente, atenta, leal, cariñosa e independiente… “Nunca es suficiente.”