MichelleAnne Flatres

[MichelleAnne Flatres @maflatres]

@achneiweiss Je m’associe à Arielle . Toutes mes félicitations

[Ghislain Decobecq @ghislaindecobec]

Matinée @AdomMutualite sur "l'obsession de l'expérience client".
Quel succès ! Salle comble.

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#Scor #FNMF #LesRencontresMutualistes clôture des Rencontres Mutualistes 2019 A l’année prochaine

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#Scor #FNMF #LesRencontresMutualistes Un moment fort de partage d’expérience

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#Scor #FNMF #LesRencontresMutualistes Le nouveau rôle des complémentaires santé;orienter les adhérents dans le parcours de soins; objectif diminuer les pertes de chance pour l’adhérent; renouer avec le lien affinitaire grâce aux nouvelles technologies

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Les conclusions des RencontresMutualistes 2019 clôturées par @Albert LAUTMAN

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#Scor #FNMF #LesRencontresMutualistes une journée et demie de réflexion et de partage d’expériences pour un accès aux soins plus efficace en n’oubliant pas la dimension humaine des questions de santé; lutter contre les pertes de chances

[MichelleAnne Flatres @maflatres]

La soutenabilité des nouveaux protocoles de soins est une dimension cruciale que les complémentaires santé doivent prendre en compte; le sujet se complexifie si l’on fait en particulier un focus sur le grand âge

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L’outil Toguna permet d’organiser cela

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#Scor #FNMF #LesRencontresMutualistes #TOGUNA #HOWTANK #LaMutuelleSolidaire Recueillir auprès d’un panel de adhérents leurs besoins sur le sujet de la santé à travers un projet piloté via les applications de Toguna et d’Howtank

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Avancer avec les adhérents; un constat : une adhésion forte au projet, appuyant le sentiment d’appartenance

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Toguna une application mobile pour créer des communautés

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#Scor #FNMF #RencontresMutualistes #LaMutuelleLesSolidaires #Toguna #Howtank Mettre l’adhérent au cœur de la démarche mutualiste; création d’un panel via Toguna et une animation du panel via Howtank

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Un service testé La conciergerie médico-sociale

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#Scor #FNMF #RencontresMutualistes #Toguna #MutuelleLesSolidaires une mutuelle centrée sur l’expérience de l’innovation

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#Scor #FNMF #RencontresMutualistes #HarmonieMutuelle #Addactis; l’analyse des comportements doit reposer sur des données factuelles pour construire des solutions solides

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#Scor #FNMF #RencontresMutualistes #VisiblePatient #EnergieMutuelle Un service étendu à l’ensemble en début d’année prochaine

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#Scor #FNMF #RencontresMutualistes #VisiblePatient #EnergieMutuelle la sécurisation de la chirurgie des pathologies graves

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#Scor #FNMF #RencontresMutualistes Les nouvelles promesses de meilleure santé #; attention aux fausses promesses en matière de santé

[MichelleAnne Flatres @maflatres]

#Scor #FNMF #RencontresMutualistes Une combinatoire :accroissement de la population,vieillissement,chronicité des maladies, tribus, inégalités sociales...aux effets exponentiels qui touche le domaine de la santé