maite

Graduada en Administracion y Dirección de Empresas. Sevillana

[maite @maitelegil]

@Correos buenas tardes tengo 1consulta, resulta que nos llegan cartas a nuestro domicilio del anterior propietario, fuimos a 1 oficina de correos y echamos las cartas con la cruz marcada cambio de domicilio, y resulta q nos han vuelto a llegar con nuestra cruz, q se debe hacer?

[maite @maitelegil]

@simyo_es 👏👏👏

[maite @maitelegil]

Super decepción que me estoy llevando con el servicio postventa de @NespressoES tuve una avería en la cafetera el domingo 25 y me dicen que lo tiene Seur pero q está retenido y q mínimo hasta el lunes 3 o martes 4 no vienen a recogerla, te dicen 48 horas y es más de una semana!!!

[maite @maitelegil]

@NespressoES @NespressoES eso es lo que espero que me informen pero así llevo desde el lunes, que en 24 o 48 horas, ayer llamé y me dijeron que salía de Madrid que en 24 horas máximo...en fin compromiso con el cliente veo ninguno. En fin lo de siempre con la atención postventa

[maite @maitelegil]

@NespressoES buenas tardes se me estropeó mi cafetera el domingo, llamamos y nos dijeron que nos la recogían y entregaban una de repuesto en 24 a 48 horas en horario de mañana y aún nada, ya van dos veces que se ha estropeado en menos de 2 años 😵 y solo se utiliza los findes

[maite @maitelegil]

@NespressoES Ayer llamé yo porque nadie me dice nada

[maite @maitelegil]

@Pichulainas @CABK_Responde @facua Sisi lo tengo ya puesto para ir al banco y que no me renueven eso sí que lo sé que una vez que lo pasan ya es muy difícil que te devuelvan el dinero. Pero esto es pagar un seguro para nada ahora mismo. En fin...gracias por todo

[maite @maitelegil]

El 11 de julio puse mi primera foto y así sigue mi techo a día de hoy, llamas y te cuentan cosas que desconoces en los informes que dan sus propios peritos y albañiles, hacer caso a las oponiones y no caigáis, no informan al cliente #segurcaixaadeslas @CABK_Responde

[maite @maitelegil]

@Pichulainas @CABK_Responde @facua Muchas gracias por la información, menos mal que solo hicimos el seguro por 3 años, y ya seguro que no renuevo y encima me preguntarán cuando llegue el momento porqué jaja

[maite @maitelegil]

@CABK_Responde De verdad que ya tienen todos mis datos tenemos la cobertura de filtraciones por agua y aún así nada no nos cubre, el perito queda en llamar y nunca llamó, el albañil según informan nos arregló el techo y eso nunca sucedió, en fin...para que hablar más

[maite @maitelegil]

@CABK_Responde Se trata de que nadie nos informa desde antes de verano del procedimiento a seguir. Acabo de llamar y volver a decir lo que pasa y cada uno te cuenta una cosa y que ya nos llamarán. Pero así estamos desde julio. En fin que no seguís las incidencias abiertas por lo que vemos

[maite @maitelegil]

@CABK_Responde Todo los que nos ha sucedido lo puse en su día por aquí. Tienen ya todos mis datos en otros privados. Más que nada porque mi aseguradora sois vosotros y vais a pagar ese dinero por la visita, porque hacer no hicieron nada, os lo aviso

[maite @maitelegil]

@CABK_Responde Buenas tardes, quisiera saber qué significa esto?tenemos que pagar porqué?por la visita? reparación prestada?si todo sigue igual, solo vinieron hicieron fotos y se fueron, nadie reparó nada. Ni tenemos noticias hasta hoy para cobrar aunque no sé el qué, gracias

[maite @maitelegil]

@BBVAresponde No dimos la orden en la oficina hicimos una transferencia de nómina a través de BBVA net cash y sale en seguimiento pendiente de autorizar por la oficina, querría saber cuando los BBVA suelen revisar ese tipo de cosas, si por las mañanas...cual es el procedimiento a seguir

[maite @maitelegil]

@BBVAresponde Buenas tarde tengo una duda cuánto se tarda en autorizar por la oficina un pago a través de nómina? Lo hicimos el miércoles. Gracias

[maite @maitelegil]

@CABK_Responde No hace falta si me dejó muy claro este señor que es el único que tiene el mando y que no va a mandar a nadie a cerrarlo porque eso no está abierto, y si alguien que nos pone en duda no tenemos nada que hablar con él se lo adelanto ya. Pero no renovamos y sabéis ya el porqué

[maite @maitelegil]

@CABK_Responde Segunda oportunidad que le dimos nada.El cliente no lleva la razón según el perito, y nos pone en duda, nos dice que nos llama esa misma tarde (hace ya una semana y nada) y me dice que mi techo no está abierto, podéis juzgarlo, no renuevo seguro!!!

[maite @maitelegil]

@CABK_Responde Ya os lo di y nada, vuelvo a repetir que el trato ha sido nefasto y encima este perito me dijo que no llamase más porque él era el único que mandaba en mi caso y que no mandaría a nadie más porque no tenéis porque cerrarme el techo aunque lo hayáis abierto

[maite @maitelegil]

@CABK_Responde Por unas filtraciones en el techo llamamos al seguro y el primer técnico que vino nos abrió el techo de un cuarto, y finalmente viene del vecino y el seguro no lo cubre. Pero ahora nos han dejado el techo abierto y dicen que si lo cierran es una chapuza, entonces quien lo arregla

[maite @maitelegil]

@CABK_Responde os recomiendo que no os hagáis el seguro de hogar con la Caixa, me han abierto ellos el techo y ahora no me lo cierran, solo vienen a hacerme fotos 3 personas ya solo para unas fotos y se van, eso lo sé hacer yo también, de vergüenza