@SAMAcares لدي مشكله من تاريخ ٢٨/٠٨
و الاخًوان في @useTamara
ما حلوها و كل مره يقولون عند القسم المختص تواصلت مع خدمة العملاء اليوم يقول بيرفع طلب ثاني للمشكلة ؟؟؟
ما فهمت مبلغ ما عرفوا يعكسونه للحين
و لا يعرفون كيف يحلون المشكله
@SAMA_GOV
مشاكلنا مع تمارا للحين ما نحلت من تاريخ ٢٨/٠٨ وكل ما نتصل عليهم يقولون عند القسم المختص .. القسم المختص للحين ما تجاوب مع المشكله
نبي حل للمشكله
@useTamara
@useTamara@SAMA_GOV@SAMA_GOV@useTamara
مو منطق للحين القسم التقني مو عارف يعكس المبلغ
ترا كملنا شهر و عليها
وانتو تقولون رفعنا للقسم المختص
ما في اي اهتمام للعميل
@SAMA_GOV
شكوى لها شهر @useTamara ما حلوه
الشي الثاني ساحبين من بطاقاتي و هم اصلاً عندهم مشكلة .. و بلغتهم في هذه الاشكالية
اطالب بتعويض ع هالمشكلة
#تمارا
@useTamara@SAMA_GOV ي استاذي تراكم رافعي للقسم المختص من ٤ اسابيع .. للحين ما رد ؟؟
يعني ما في اي اهتمام للعميل ؟
يعني التصعيد اللي تصعدونه ما في اي مراعاه للموضوع
@useTamara
اتواصل مع خدمة العملاء ولا في اي تقدير للمكالمه
المشكله الى لان قائمة ولا في اي تجاوب
لا يوجد اي خدمة للعميل بشكل لائق
تجربة عميل غير جيدة لديكم
@SAMA_GOV
نأمل مساعدتكم في حل هذه المشكله
لان بكمل شهر كامل ولا يوجد اي تجاوب
#تمارا