Une HONTE la @royalairmaroc. Changer une escale de 4h par une escale de 52h sans se demander comment on va se loger et se nourrir c’est une honte. Personne pour répondre au téléphone, personne pour nous aider à modifier/annuler le vol. UNE HONTE!
#RAM_Maroc
RAM appel au boycott !!!! ✈️
Vol prévu aujourd’hui pour Marseille, arrivée à l’aéroport j’étais étonnée de ne pas voir la destination affichée. Le vol a été annulé pour cause de grève, POURQUOI NE PAS AVOIR PRÉVENU ? Aucun mail rien du tout !!!!!!
#boycottRAM@royalairmaroc
#@RAM_Maroc - La Royal air Maroc encore dans le mensonge vis à vis des ces clients…malgré mes relances à répétition, coups de fil au service client etc…l’entreprise ne nous a toujours pas remboursé…et ce depuis 2 ans, ci-joint l’engagement de la RAM non respecté à ce jour 🤨
#@RAM_Maroc Avoir non remboursé suite…voilà messieurs, dames, la considération que nous porte cette entreprise, nous demandons juste un remboursement d’un avoir qui date de 2 ans, et cette dernière nous balade de service en service…c’est inadmissible, honteux…je ne lâche rien
COUP DE GUEULE !
J’attends le remboursement de mon billet annulé (COVID) avec la @royalairmaroc depuis MAI 2020.
J’appelle chaque semaine sans aucun avancement ou action. J’ai la même réponse a chaque fois. JE N’AI JAMAIS EU D’AVOIR.
Bonjour @royalairmaroc Comment se fait il que vos hôtesses font patienter ma mère pendant +1h devant l’enregistrement à CMN puis lui disent que le vol AT1402 est complet alors qu’elle a acheté son billet il y a 6 jours!Revendez-vous des billets déjà achetés ?? ref: VVEG2U #RAMvoleurs
#royalairmaroc@royalairmaroc alors vous dites quoi maintenant comme excuses , vous allez me dire en DM vous allez me dire encore comme depuis le 17 juin que mon remboursement est en cours depuis le 17 juin aucun remboursement il vous faut combien de temps pour faire un virement
Bonjour la @royalairmaroc, des nouvelles de mon billet électronique que je n'ai toujours pas reçu alors que j'ai payé il y a 3 jours!
J'ai envoyé des mails de réclamations sans succès, je ne reçois que des réponses automatiques
Mon vol c'est dans moins de 12h
#ram_maroc#twittoma