Malu Blanco G

[Malu Blanco G @malubg27]

@ServicioTelcel Desde el sábado que recibí una llamada de su equipo, me dieron de 24-72 horas para solucionar el problema… y sigo esperando la solución! Van 96 horas y contando… #QuePena

[Malu Blanco G @malubg27]

@ServicioTelcel que se necesita para que reparen la antena que nos provee de señal? Tenemos varios reportes desde hace 1 semana y nada que la reparan

[Malu Blanco G @malubg27]

Será que ya puedan atender este caso? Es de pena pagar por el servicio y no recibirlo.

[Malu Blanco G @malubg27]

@TELMEXSoluciona Solo para informarles... quedó resulto el problema! Saludos!

[Malu Blanco G @malubg27]

@TelmexSoluciona con reporte desde el 4 de enero y seguimos sin servicio, pésima atención a clientes!

[Malu Blanco G @malubg27]

@TELMEXSoluciona Bueno al fin llego un técnico, espero quede resulto ya

[Malu Blanco G @malubg27]

@TELMEXSoluciona Tiene problemas con sus servidores? Han pasado más de 16horas de su última respuesta y es el momento en que no me han llamado y mucho menos a llegado nadie a resolver el problema 😤

[Malu Blanco G @malubg27]

@TELMEXSoluciona Y seguimos esperando su llamada, a sus técnicos y no tenemos aún nada de lo que dijeron, que poca seriedad y falta de respeto a los clientes

[Malu Blanco G @malubg27]

@TELMEXSoluciona Sigo esperando... 🤷🏻‍♀️

[Malu Blanco G @malubg27]

@TELMEXSoluciona Para cuando llega el personal que van a enviar a resolver mi problema? Llevo desde el día 4 de enero sin servicio y ayer quedaron muy formales que hoy y no veo claro, por favor seriedad al dar fechas y respuestas

[Malu Blanco G @malubg27]

Contrato realizado el día 27 y es el momento que no tengo solución ni servicio según lo contratado

[Malu Blanco G @malubg27]

@ATTMxAyuda pésimo servicio, ayer realicé contrato y no tenían el chip al que asignaron mi número, hoy aún no tienen resuelto el problema

[Malu Blanco G @malubg27]

El ejecutivo que atendió desde el lunes menciona que la línea está mala cargada en el sistema, sin embargo no puede hacer nada para reactivar el servicio, lo escala así superior y aún no lo resuelve 😣

[Malu Blanco G @malubg27]

@ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan de telefonía con ustedes, pagado por los 18 meses del servicio, y mes a mes cortan la línea por supuesto adeudo. Se llama al 611 y no pueden hacer nada, desde el lunes está la línea bloqueada 😣 urge una respuesta a este problema

[Malu Blanco G @malubg27]

Y aún sin respuesta #MuyMalServicioAlCliente 😡

[Malu Blanco G @malubg27]

@TELMEXSoluciona no me llegan los recibos mensuales del servicio y no puedo activar la cuenta para pago en línea, ayuda por favor

[Malu Blanco G @malubg27]

@TELMEXSoliciona llevo toda la semana esperando solución y siguen diciendo que me contactarán en un momento ¡LAMENTABLE! 😡

[Malu Blanco G @malubg27]

@TELMEXSoluciona Enviados! Gracias

[Malu Blanco G @malubg27]

@TELMEXSoluciona no me llegan los recibos mensuales del servicio y no puedo activar la cuenta para pago en línea, ayuda por favor

[Kikiki @Karshas]

#YoSoloPido #RT https://t.co/o4Wt5z0fiY

[Malu Blanco G @malubg27]

@Suzuki_Mex El 23-01-16 entro a servicio mi Swift, o sorpresa no tenian bujías en la agencia, algo esencial es muy preocupante #suzuki_golfo