Antropología, experta comunicación estratégica, escritura creativa, soñadora empedernida
Nosotros mismos debemos ser el cambio que deseamos ver en el mundo
@Iberia Estamos en aeropuerto de Dallas, bajo la MISMA RESERVA nos han dado asientos separados en un vuelo de 9 horas. Imposibilidad de hacer checking online por cancelacion de vuelo, la página de Iberia no dejaba hacerlo. Atención al cliente nula en mostrador y por teléfono.
@Iberia ¿Hay algún método de poner una reclamación oficial en tal caso? En mostrador nos derivan a la página web. En atención al cliente por teléfono cuando le hemos preguntado al respecto se han escuchado unas risas... Lamento decirlo, pero la atención al cliente nos ha dejado peor.