@Aramex_KSA هل على مناديبكم رقابة ومتابعة للتوصيل ؟؟ ام ان وقت التوصيل بمزاجه وحسب ظروفه الشخصية ….يرسل لي رسالة الصبح بانه سيقوم اليوم بتوصيل شحنتي ويطلب العنوان وارسلته له ولم يحضر ولا يرد على جواله ؟؟؟
@SMSA@smsacare نرجو التركيز على العميل وايصال الشحنة الخاصة به في وقتها … عندي طلبية وصلتكم قبل العيد ب6 ايام وتواصل معي مندوب التوصيل بالواتس قبل العيد بيوم واكدت له تواجدي ولم يتواصل بعدها حتى حينه وتعذر لكم بان العميل لم يرد … هل تواصلتم معي للتاكد من كلامه !!! امر مؤسف جدا منكم
@smsacare لماذ يرد على الواتس بوت بخيارات محددة مسبقا … لماذا لا يرد موظفون … عندي شحنة كان المفترض ان تسلم قبل العيد ولم يوصلها المندوب رغم قدرته على ذلك… ومن المؤسف ورود رسالة بعدم ايصالها لعدم رد العميل وهذا غير صحيح ..وردني رسالة عن صحة الموقع وهل انا موجود ورديت ب نعم لكن لم يحظر