mlanton

[mlanton @marialuzanton]

Imposible hablar con atención a clientes. Me mandan un pedido en malas condiciones (control de calidad?) y soy yo la que tengo q estar llevando un objeto pesado a un punto SEUR. Llego y me dicen que la etiqueta de devolución no es válida... Todo molestias para mí.
@lidlespanaAC

[mlanton @marialuzanton]

@DaniNovarama Creo que es el mejor video que has hecho hasta ahora, y mira que hay algunos buenos de verdad. Gracias, sigue así, por favor!!!

[mlanton @marialuzanton]

Buenos días el teléfono de atención de averías 24 horas, 7 días a la semana 900 100 309 da repetidamente el mensaje "el teléfono marcado no se encuentra disponible"

[Rosa⚡$amargada @Felizmenteamar1]

@geoestratego Cada cosa que me cuenta mi hija me deja muerta.
Un profesor, el primer día de clase, les dijo que tenían prohibido gesticular.
Tres horas seguidas con mismo profesor/a y misma asignatura.
Quién aguanta eso?

[mlanton @marialuzanton]

@AllZoneTienda Imposible contactar telefónicamente con ustedes. Pedido 295416, tenía que haberse entregado el 8 de agosto. Se ha ido demorando y según sus últimas noticias del 11 de septiembre, sería entregado del 26 al 28 de septiembre. A día de hoy no salen datos de envío

[Todo Encuestas @Encuestando]

📊 ¿Debe Luis Rubiales dimitir o ser destituido como Presidente de la RFEF?

🔃 SÍ
♥️ NO

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia En cualquier caso, la ayuda al cliente es nula. Si en lugar de ser una empresa es una persona que se puede permitir un billete, pero no dos? Muy poca empatía. Si no fuera porque NO HAY OTRA compañía que vuele a Melilla, desde luego que no habían hecho ustedes la venta

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia y demos gracias que nos podemos permitir gastarnos más del doble en el mismo día y además pagar dinero por gastar mi tiempo por culpa de sus errores. Qué menos que me lo hubieran solucionado. Qué fácil lo de "el ordenador no me deja"

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia ¿No creen que si su compañera hubiera pensado que el error era mío y no del sistema igual no me había insistido en que hiciera la siguiente reserva sin identificarme como empresa?

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia No entiendo nada ¿Cómo voy a guardar un pantallazo de un error INTERNO de la plataforma? Si yo hubiera visto EN LA PANTALLA que en el campo donde yo había escrito Ricardo, por alguna razón iba a acabar escrito María Luz, lo habría sustituido y no habría lugar a esta reclamación

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia Uso muchas páginas que tienen por defecto la función de autocompletar y reviso a conciencia los billetes de cualquier compañía antes de proceder al pago, porque sé de la dificultad de arreglar una errata, llevo muchos años sacando billetes casi a diario

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia Tengo las 2 reservas en el e-mail, la primera que ha salido errónea y la segunda, q siguiendo las indicaciones de su servicio de atención a cliente, he hecho sin logarme como empresa

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia La sorpresa ha sido mayúscula cuando me ha llegado el billete al e-mail y ponía María Luz Rodríguez Goyanes en lugar de Ricardo Rodríguez Goyanes

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia eso sí, me dicen que la haga sin logarme como empresa, no vaya a ser que me vuelva a pasar lo mismo. Ni que decir tiene que al cursar por segunda vez la petición, el segundo billete me ha salido casi 30€ más caro que el primero.

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia para mi sorpresa, me dicen que no pueden arreglarlo, que el sistema no les deja cambiar más de 3 letras y que me van a cancelar el billete y proceder al reembolso cobrándome 20€ por la gestión, que lo recibiré en unos 20 días. Que me haga yo otra reserva (y la pague).

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia Llamo a pedir ayuda, porque desde mi cuenta de empresas he solicitado un billete para un empleado y se me ha generado con los apellidos del pasajero y mi propio nombre, que soy la gestora de la cuenta???? Lo he visto al llegar el billete al e-mail y he llamado enseguida

[mlanton @marialuzanton]

@Iberia Hola Iberia, imposible cursar reclamación por vuestra página web, no reconoce número de billete ni código de reserva, qué extraño...

[HomeTalk @HomeTalk_DIY]

Los auxiliares de vuelo están contando todo lo que saben sobre lo que debemos y no hacer al preparar las maletas - ahora sí vamos a ahorrar dinero y tiempo al empacar de la manera correcta. 🤑✈️

[mlanton @marialuzanton]

@AirEuropa 2 años esperando reembolso de 4 billetes cancelados por Covid, reclamado por todos los canales de comunicación habilitados para ello. La respuesta rodillo: en breve nos pondremos en contacto con usted.