Marion Blanc

Entrepreneure. Fondatrice @Civiliz et @liz-cx . Plateforme d’écoute client et d’analyse de l’#ExperienceClient #DataScience #IA

[Marion Blanc @marionblanc]

“La satisfaction des usagers des espaces France services dépasse les 90 %. Elle traduit tout autant la capacité du réseau à répondre aux besoins formels des usagers, que son aptitude à les écouter et à les accompagner ...” https://t.co/46vmrPxABq

[Marion Blanc @marionblanc]

Analyser l'expérience client au-delà des notes de satisfaction. Un petit quiz pour la Saint-Valentin !
https://t.co/SRMjwnfKhH
#avisclients #analysesémantique #écouteclients #émotions

[Marion Blanc @marionblanc]

@fr3ino @firt @rphlmr Naïve question : if it is indeed confirmed that PWAs are no longer supported, is there a way to configure a default browser (Chrome ?) with full screen mode by default ?

[Marion Blanc @marionblanc]

@lecartographe Cette photo semble générée par l’IA

[Marion Blanc @marionblanc]

#avis de Benedicte: Magnifique!! Presentation extraordaire, explication et film passionnant!! J ai appris beauc [...] https://t.co/9HjW1HBhJD

[Marion Blanc @marionblanc]

@villedeputeaux Et pour les bio-déchets alimentaires, prévoyez-vous un dispositif de collecte ?

[Marion Blanc @marionblanc]

@lecartographe Plus tout à fait pareil après le tremblement de terre de septembre 2023.

[Marion Blanc @marionblanc]

@babgi Long à lire mais passionnant !

[Gilles Babinet @babgi]

Comment ça se passe à l'intérieur de OpenAI, la Startup derrière GPT4, qui a déjà levé 13 milliards de dollars sans même avoir un modèle d'affaire ? Passionnant article de Wired, qui montre que c'est plus compliqué qu'une route droite vers l'AGI.
https://t.co/16TLObrw0H

[Social Builder @SocialBuilder]

#ToutesEtTousEgaux | @SocialBuilder s’associe avec
le @gouvernementFR pour lancer la campagne : « On a toutes une tête à travailler dans la tech. »

L'objectif ? Encourager les femmes à s'intéresser aux métiers du numérique. 👩‍💻

Pour en savoir plus 📷⬇️

[Marion Blanc @marionblanc]

@lecartographe Marseille ? C'est écrit sur la façade.

[Marion Blanc @marionblanc]

La prolifération des fake news a de beau jours devant elle ! https://t.co/kA1OX7vVT7

[Marion Blanc @marionblanc]

Les français sont nuls en statistiques de base 📉. C'est grave.

Le rapport de l'Insee + IGÉSR + IGAC qui vient d'être publié n'est pas rassurant. Il souligne une dégradation continue depuis 30 ans des compétences en mathématique d…https://t.co/4DlK6TCail https://t.co/nRyh2CMJop

[Barsee 🐶 @heyBarsee]

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https://t.co/fg36xvtGpX

[Marion Blanc @marionblanc]

Etude Google : quels autres leviers que les promos pour accroître les ventes?
En premier, la preuve sociale (les avis)
@twgooglefr https://t.co/hk3fkKVeuo

[Olivier Dauvers @Dauvers70]

Bonnes idées-Bonnes pratiques (43) / Assumer un avis client négatif et rebondir !
L'exemple @Decathlon au Puy (43).
Ici >> https://t.co/ngSfcVyHrE

[Marion Blanc @marionblanc]

Savoir d'un coup d'œil ce que pensent les usagers ou clients ? La conférence sur "le poids des mots et des émotions" avec l'exemple du réseau #FranceServices a fait salle comble ! Et on dirait que la mosaïque de https://t.co/O9zFqfOgw1 vaut la photo 🖼️..…https://t.co/pEIqSnDzh8

[Marion Blanc @marionblanc]

Bonjour réseau ! Si vous commencez tout juste à me suivre, voici de quoi je parle : #expérienceclient, #data, #semantique, #satisfactionclient et #innovation.

Dites-moi quel sujet vous intéresse le plus ! ✒️

[Marion Blanc @marionblanc]

Si vous vous demandez comment faire pour que tout le monde dans votre entreprise entende ce que vos clients ont à vous dire... https://t.co/pg91KjFU3r

[Olivier Dauvers @Dauvers70]

Quand les équipes de #Toujust sont rameutées pour faire remonter les notes de avis Google, ça se voit. Et, franchement, c'est tellement grossier.
Mieux vaudrait s'occuper du commerce, non ?
Demain #SAMEDICONSO (et tant pis si ça pique...)