Marko Marinkovic

Writes in languages understood by either humans or computers for a living. Most likely to react positively to the sound of a guitar. #MTB and #skiing.

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts Niste mi odgovorili na pitanje zašto ne mogu da platim račun za koji je reklamacija usvojena 14. jula, a rešavana je celih mesec dana. Zašto opet čekam? “Strpite se” i “Biće” nisu odgovori.

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts Neću da se strpim. Ja od aprila meseca pokušavam da vas se rešim. Prvo sam imao otkazni rok 30 dana za koji mi je početkom aprila rečeno da ga nema. Onda još punih 30 dana za rešenje prigovora. Sad nema korigovanog računa. Želim korigovan račun ODMAH. Strpeo sam se 2 meseca.

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

Dobar dan @mts, evo toliko me volite da mi već jače od mesec dana ne date da se rastanemo. Posle tačno mesec dana je rešen prigovor u moju korist, sad nemam korigovan račun da platim konačno. To je koliko, još mesec dana? Moje detalje imate u DMovima sa mnom

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts Tik-tak, tik-tak. Još nisam dobio obaveštenje o rešenoj reklamaciji.

Sutra dolazim u poslovnicu da vratim opremu, platim račun, završim s vama i dobijem potvrdu sa mi je broj spreman za prenos.

Uradite lepo sve što treba, da se rastanemo u miru.

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts Sad sam uložio reklamaciju na dodatak HBO HD+ koji mi je aktiviran oko isteka ugovorne obaveze, bez mog znanja. Jako klošarska fora da aktivirate nešto pa posle dobijate na vremenu da rešite reklamaciju. Otkazni rok mi ističe 18.06. Do tog dana da (sledeći tvit):

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts Da bude i ovde javno, na sve što sam odgovorio u DM.

Znači još jednom: Ja prekosutra dolazim da vratim opremu. Najkasnije tog dana želim da platim korigovan račun za maj i da mi istog trenutka broj bude slobodan za prenos. Ja verujem da je ovo bilo dovoljno jasno.

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

1. Reklamacija bude rešena da mogu da izmirim poslednji račun u korigovanom iznosu
2. Moj broj bude slobodan za prenos kod drugog operatera

Da ne bude evo sad ćemo, e pa sad ne može morate na pripejd 60 dana i slične jadne fore, već ih je bilo i previše. Br. ugovora poslao u DM

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts Kako onda da dođemo do informacije ko od vaših zaposlenih je meni dao pogrešnu informaciju zbog koje sam dužan da platim još jednu pretplatu?

I niste mi odgovorili zašto sam sa detetom morao da čekam u redu da bih otkazao ugovor, dok ostalih troje zaposlenih nije imalo klijente?

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

Dobar dan, @mts, voleo bih odgovore na sledeća pitanja:
- Kada je ponovo uvedena obaveza otkaznog roka kad je meni početkom aprila eksplicitno rečeno da ga nema?
- Zašto u poslovnici samo jedan zaposleni radi otkaze ugovora i kod njega se čeka u redu, dok ostali sede besposleni?

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts Hajde da se vratimo na početak. Ja dobijem informaciju da nema otkaznog roka, posle mesec dana dođem za raskid i ima otkaznog roka. Vi kažete da se to definiše u Opštim uslovima. Kako onda malo ima, malo nema, a Opšti uslovi nisu menjani?

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts Da li su se ti opšti uslovi menjali i ako jesu, da li je smo kao korisnici obavešteni o tome direktno?

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

A ovo sa čekanjem u jednom redu za raskid je još jadnije nego vi sami.

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

Cela poslovnica @mts Merkator, samo jedan čovek radi raskide ugovora, ostali blejaž. Državna firma nad državnim firmama.

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

Prošli put kad sam bio mi je EKSPLICITNO rečeno da nema procedure za raskid ugovora, dođem sa opremom kad hoću da raskinem ugovor i to je to. Sad se ispostavlja da ipak imam mesec dana. Kome @mts da se obratim za to što ste me slagali i čiji trošak je još mesec dana pretplate?

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

Dobar dan @prijavi_problem, niko mi juče nije odgovorio kad ćemo prestati da budemo taoci PARALELNIH radova u Tošinom bunaru i dr Žorža Matea? Danas je četvrtak, 14:48, kolona u Marije Bursać koja izlazi na Žorža Matea je do okretnice 77 kod Gerontološkog centra

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@prijavi_problem Nedeljama već ne može da se izađe iz gornjeg Zemuna bez 15-20 min čekanja u bilo koje doba dana jer su UPOREDO zatvoreni Tošin bunar i dr Žorža Matea. Do kad bre?!

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@prijavi_problem Ne radi javna rasveta, u mraku su delovi Garibaldijeve, Pionirske i Kordunaške ulice u Zemunu

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts Upravo ste me PONOVO zvali da PITATE ŠTA KORISTIM OD USLUGA INTERNETA I TELEFONIJE, danas sa broja 0646508***, po ko zna koji put od početka godine. Vidimo se u poslovnici za raskid ugovora.

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts LJUDI! Od početka ove godine ste me zvali:
- 2 puta da nudite prelazak kod vas za broj koji je već duže od 3 godine kod vas, samo počinje sa 060
- Da nudite promo paket za Total za pretplatu mog oca koji je preminuo i za koji je tražen raskid ugovora. Ima još ⬇️

[Marko Marinkovic @markomarinkovic]

@mts Isto ne bi bilo loše da im date način da jednom kad neko kaže da je korisnik i nema potrebe da ga zovu opet, to i bude evidentirano. Nemojte da se dobacujete neažurnim Excel tabelama 2026. godine jebem mu miša. Znači softver, tu se piše napomena, iz toga se generiše ažuran spisak