ᗰᗩᖇᒪEᑎE

Comunicóloga, mamá, futbolista. 💎❤

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

Chtm @VIX, primero pones un programa que nada qué ver y ahora que no está disponible. 🤬

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@Fankisports hola, tengo un tema con una compra

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@LGMexico Tengo un servicio pendiente por parte de ustedes y al llamar a servicio a cliente me cuelgan y desvían las llamadas. Donde me pueden atender?

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

Desde el 15 de mayo no tengo servicio de internet, ni respuesta por parte de @Telmex, nadie llama, nadie le interesa, he estado gastando en datos y traslados, porque no puedo realizar mi trabajo desde casa.

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@Telmex Si quieres que marca crezca, que no sea con empresas que te dejan solo y no solucionan cuando tienes un tema con sus propios equipos, que no se puede resolver vía remota, porque tu negocio se va a quedar parado.

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@Telmex Gracias a ti he tenido que pagar traslados, costos extra en comidas, etc, porque no tengo internet para realizar mi trabajo, ¿ya vas a poder resolver o hasta cuándo tengo que seguir insistiendo que hagan su trabajo? Folioi: 57788299

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@Telmex Llevo una semana sin internet, su servicio es pésimo, nadie te resuelve nada, no más te dicen que te llamarán de un número, jamás te llaman, que va ir el técnico, jamás aparece, ni avisa que no irá, ya no tengo que pegar cartulinas, pero si pagar costos extra por su ineptitud.

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@Telmex Celebraría con ustedes, pero qué creen? No tengo servicio y nadie tiene la intención de solucionarlo...

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@Telmex Para qué contratar más megas de subida? Para que mi módem no tenga conexión y nadie lo pueda/quiera solucionar???????????? Estar pagando de a gratis?

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@Telmex Pues si es con la misma velocidad con la que resuelven sus temas de conectividad, no creo que sea muy rápido. Llevo una semana sin servicio y también sin nadie que me resuelva.

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@Telmex No puedo disfrutar del Home Office porque su servicio no funciona, llevo una semana si internet y si nefasto servicio de atención a clientes no me resuelve nada.

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@Telmex Lo que no se hizo inteligente fue su servicio, llevo una semana sin que nadie me resuelva! Ya tienen todos mis datos.

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@TELMEXSoluciona @FloresmontR @mexicomagico @Telmex Revisa tú los DMs, tienen mis datos desde hace días, de verdad son una broma!!!

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@TELMEXSoluciona @mexicomagico @Telmex Ya me mandaste ese mensaje como 20 veces, ¿no tienes una solución mejor?

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito que sea atendido como reporte urgente, porque ya lleva mucho tiempo, espero su respuesta.

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio, sin soluciones de su parte y si la supuesta visita del técnico, cuánto tiempo más debo esperar para que hagan su trabajo y me restablezcan un servicio que estoy pagando????

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@TELMEXSoluciona @Telmex cómo va esto???? Sigo sin soluciones, no me han llamado y nada se actualiza, por favor necesito el servicio!!!

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@TELMEXSoluciona @Telmex ¿cómo va su verificación del caso? Ya tienen una pronta solución, una visita agenda del técnico?

[ᗰᗩᖇᒪEᑎE @marleneksr]

@TELMEXSoluciona @Telmex y su disculpa de qué me sirve si sigo sin servicio??? Necesito soluciones