@LGMexico Tengo un servicio pendiente por parte de ustedes y al llamar a servicio a cliente me cuelgan y desvían las llamadas. Donde me pueden atender?
Desde el 15 de mayo no tengo servicio de internet, ni respuesta por parte de @Telmex, nadie llama, nadie le interesa, he estado gastando en datos y traslados, porque no puedo realizar mi trabajo desde casa.
@Telmex Si quieres que marca crezca, que no sea con empresas que te dejan solo y no solucionan cuando tienes un tema con sus propios equipos, que no se puede resolver vía remota, porque tu negocio se va a quedar parado.
@Telmex Gracias a ti he tenido que pagar traslados, costos extra en comidas, etc, porque no tengo internet para realizar mi trabajo, ¿ya vas a poder resolver o hasta cuándo tengo que seguir insistiendo que hagan su trabajo? Folioi: 57788299
@Telmex Llevo una semana sin internet, su servicio es pésimo, nadie te resuelve nada, no más te dicen que te llamarán de un número, jamás te llaman, que va ir el técnico, jamás aparece, ni avisa que no irá, ya no tengo que pegar cartulinas, pero si pagar costos extra por su ineptitud.
@Telmex Para qué contratar más megas de subida? Para que mi módem no tenga conexión y nadie lo pueda/quiera solucionar???????????? Estar pagando de a gratis?
@Telmex Pues si es con la misma velocidad con la que resuelven sus temas de conectividad, no creo que sea muy rápido. Llevo una semana sin servicio y también sin nadie que me resuelva.
@Telmex No puedo disfrutar del Home Office porque su servicio no funciona, llevo una semana si internet y si nefasto servicio de atención a clientes no me resuelve nada.
@TELMEXSoluciona@Telmex 7 días sin servicio, sin soluciones de su parte y si la supuesta visita del técnico, cuánto tiempo más debo esperar para que hagan su trabajo y me restablezcan un servicio que estoy pagando????