@sicsuper ya van 7 días sin servicio, es posible que levanten una investigación para @ClaroColombia por nontener un servicio de soporte adecuado y por mentirle a los usuarios?
@ClaroColombia es pésimo, más de 6 horas sin Internet, nunca cargaron los datos por 24 por la falla, soporte se estanca en whatsapp, el bot dice que siga intentando, en llamada me remiten a whatsapp. Usuario sin salida @sicsuper ojo con estos casos, sin soporte y sin servicio
@ClaroColombia 6to dia sin servicio de Internet, dicen que van a venir a revisar y nunca llegan. @sicsuper Claro cobra completo el mes pero el servicoo lleva 6 días sin funcionar, esto debe ser escalado ya que no se esta garantizando el servicio por el cual se paga
@sicsuper 5 dia sin servicio en barrios unidos y @ClaroColombia no responde ni los mensajes ni nada, y no dan solución. Hasta cuando debe ocurrir esto para que se haga un seguimiento? Es una falta de respeto
@sicsuper 3 dias sin servicio y @ClaroColombia sigue con sus problemas en el tema de soporte que nadie da razon de nada, esto es algo a lo que se le debe revisar porque los cobros si los hacen completos a pesar de no tener los servicios disponibles
@Bancolombia@SFCsupervisor Aquí sigo esperando el mensaje directo de @Bancolombia, @SFCsupervisor esto es una falta de respeto con los usuarios, o sea las plataformas no sirven bien nunca y fuera de eso los canales de comunicación son ineficientes
¿Por qué @Bancolombia no me permite reestructurar un crédito indicando que lo permiten hacer de forma aleatoria?. Cómo usuario no puedo realizar una reestructuración en el momento que desee sino cuando el banco quiera? @SFCsupervisor
Mis más sinceras felicitaciones a la persona que hizo este video. No puedo creer que todavía hoy en Colombia existan políticos con tan poca palabra, tan poca coherencia, tan poco valor. Qué bajeza, despropósito, vergüenza: es el PEOR candidato.
Última oportunidad de evitar la matanza: destraben el trámite para salvar los hipopótamos - ¡Firma la petición! https://t.co/t1kjvxZbyw vía @ChangeorgCO
El servicio de @Tuboletaoficial terrible, 3 horas en llamada y sigo en espera, adicional por chat tampoco atienden @sicsuper por la pagina de tuboleta tampoco es posible levantar PQRS, no se garantiza el servicio al usuario
El colmo que @nubank cobre el 4x100 por hacer transacciones con bre-b se supone esto iba a ser gratuito, para transferir montos pequeños me esta cobrando el 4x1000 tenaz
Como es posible que @ClaroColombia no tenga opcion de cominicarse con servicio al cliente por telefono, llevo mas de una semana tratando de solucionar un problema y ha sido imposinle, ahora creen que todo se soluciona por whatsapp y ni eso les funciona bien @sicsuper
@TottoEspana Llevo 3 semanas esperando que #keypago me responda una petición para cancelar un crédito que está en ceros, y nunca responden, no hay como hacer seguimiento del PQR @sicsuper esto debe ser investigado
@ETB Desde el Lunes fallas en mi servicio, siempre sale el mismo mensaje al reclamar "en este momento tu servicio se encuentra impactado... falla sectorizada... El tiempo estimado de solución es menor a 1 hora." llevo 4 días señores de ETB esperando que pase una hora @sicsuper
@sicsuper@ETB Deseo que solo me sea cobrada la cantidad de dias en los cuales el servicio funcionó, los otros dias no deberian ser facturados, no tiene sentido que cobren un servicio que no sirve