"Convierte a los extraños en tus amigos. Convierte a los amigos en #clientes. Convierte a los clientes en vendedores." – Seth Godin, #Squidoo#CEC19@DIRyGE
"Las compañías que construyen una marca duradera tienen una relación emocional con sus clientes. Una relación basada en la confianza." – Howard Schultz, #Starbucks#CEC19@DIRyGE