Marta Fdz

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango La prenda no tiene que estar disponible cuando se prepara el pedido, tiene que estar disponible cuando se hace el pedido, hay una cosa que es el stock.Vamos esto es básico de logística, pues si todas las empresas lo hicieran así ..

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango vergonzoso
Parte 4, Concluyendo señores de Mango;sus clientes trabajamos y no nos sobra el tiempo para realizar pedidos que luego resulta que no tienen, llamar a atención al cliente, que no te atienden y devolver medio pedidos. Háganse cargo de sus desastre por favor.

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango Este mes he invertido yo más tiempo en @mango que ustedes,he hecho más gestiones porque poner un tuit pidiendo disculpas...eso lo hace cualquier chat de IA, que vergüenza

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango Ahora tengo que volver a gastar mi tiempo en ir a una tienda de mango y devolver la mitad de lo pedido. Una duda, para que me piden número de pedido, referencia de artículo(información que tienen en el pedido por cierto? Para que pierda más tiempo todavía?

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango Ah bueno, pues con sus disculpas todo solucionado claro. No me creo que una empresa como @Mango no sepa que stock tiene. Si tuvieran intención de solucionarlo habrían anulado mi pedido como solicite al menos.

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango Referencia: 570777570708

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango Pedido DTFESX Marta Fernández

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango parte de mi pedido cancelado del black friday 7 días después? Y ahora lo puedo comprar a precio normal? Esto es legal?

[Marta Fdz @martosquia]

@mercehbm @Mango A mí me ha pasado lo mismo, me han cancelado la mitad de un pedido del black friday y me avisan ayer desde el día 21, me ocurrió lo mismo el año pasado. Una empresa como mango tarda 7 días en saber el stock de un producto??

[Marta Fdz @martosquia]

@mango vergonzoso
Parte 3: me contestan al email indicando que mi pedido no se pueda cancelar, vamos que reciba mi funda y me acerque a una tienda a devolverla, como que no tuviera otra cosa que hacer. Es la segunda vez que me pasa esto

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango Vergonzoso
Parte 2, llamo al teléfono de atención al cliente solicitando devolver el pedido ,no puedo hablar con ninguna persona, solo una máquina me dice que mande un email solicitando devolución. Se trata de un juego , si no me mandan una cosa la otra no tiene sentido.

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango Vergonzoso otra vez. Parte 1: realizo pedido día 21 de una funda nórdica más almohadas a juego( con descuento de black friday)El día 28 me dicen que mi pedido sale del almacén, pero que no quedan almohadas. Hasta el día 28 si había , no pueden avisar antes claro

[Marta Fdz @martosquia]

@wallapop Necesito cancelar la venta porque el paquete pesa mas. https://t.co/Htvs9pne0E

[Marta Fdz @martosquia]

@wizinkbank , hay alguien ahí?? He llamado y llevo 20 min esperando....Da mucha confianza la verdad

[Marta Fdz @martosquia]

@sosmalasana @laSextaTV @elpais_espana @elmundoes @AlmeidaPP_ @rtvenoticias @telecincoes @policiademadrid , así pasamos la noche los vecinos de Conde Duque en Madrid, muy tranquilitos, sin problemas para dormir!

[Marta Fdz @martosquia]

@SEUR_responde, Seur no responde nada, después de pedirme que les envíe mis datos privadamente, ni me contestan. Alguna persona trabaja en Seur o comprais algoritmos de respuesta para tratarnos como a tontos?

[Marta Fdz @martosquia]

@mango cancela pedidos del Black Friday para venderlos sin el descuento. Me han cancelado uno y hay unidades en la web para comprarlo al doble de precio

[Marta Fdz @martosquia]

@Mango, realice un pedido el día 26, una cazadora para un viaje a la nieve y hoy día 08 me anulan el pedido despues de que fuese aceptado. Bravo la gestión de pedido de Mango

[Marta Fdz @martosquia]

@SEUR vergüenza atención al cliente. Me perdieron un pedido,lo dejaron en un punto de entrega no elegido, muchos días más tarde.Sólo me remitían a un teléfono en el que nadie me ayudó(20 eur de factura extra). La reclamación que puse desde el día 14 sin contestar. @consumidores

[Marta Fdz @martosquia]

@Alsa_autobuses. Te compras un billete que sale de las estación de Moncloa a las 17.45 y resulta que cuando llegas la salida es a las 18.15, nos han tenido más de 30 min esperando. Que buena organización oye