榊原勝

ビジネスにおいて「優秀かどうか」をどこで判断するか。資料の完成度でも、語彙の多さでも、経歴の華やかさでもない。『他者の痛みを想像できるかどうか』だ。たとえば会議。一見すると全員が平等に座っている場に見えるが、実際にはファシリテーターが相当な負荷を背負っている。空気を読み、沈黙を恐れ、時間を管理し、論点を整理し、衝突を緩衝し、結論を作る。ファシリテーターが背負っているこの「見えない負担」を想像できる人間は、自然にリアクションを大きく打つ。頷く。補足する。論点を言語化する。時間を意識する。特別な能力ではない。ただ、場の痛みを分担しているだけだ。一方で、ファシリテーターを孤立させる人間は、あらゆる局面で同じことをする。営業の火消し、制作の徹夜、経理の締切、代表の信用リスク—— 見えない負荷を他人に預けっぱなしにする。そして本当に優秀な人は、主役にならなくても場を支える。クレジットがなくてもリスクを引き取る。負担の偏りを放置しない。仕事ができる人とは、能力が高い人ではなく、痛みの解像度が高い人だ。 ▼西野亮廣最新刊『北極星 ~僕たちはどう働くか~』の予約はコチラ↓ https://t.co/iPPKbcqoAW

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榊原勝 @masaru___2525

7 months ago

風呂屋とは、こんなにも人を幸せにする職業なのに、儲からない。好きじゃなきゃ続けられない職業。もっと儲かる仕組みにしないと、そのためにやれる事は全部やる。もっと勉強する。

榊原勝 @masaru___2525

7 months ago

集客について日々考え続けている。一筋縄ではいかない。一発逆転もない。日々の積み重ね。お客さんに幸せな気持になってもらう風呂、ゴールはこれ。今日もやる。

masaru___2525 retweeted

西野亮廣(キングコング)

@nishinoakihiro

7 months ago

小学校の給食を、ゆっくり味わった記憶が一度もない。記憶からこぼれ落ちたのではなく、たぶん、本当に一度も味わっていない。「牛乳」「コッペパン」「マーガリン」「大おかず」「小おかず」。それらは料理ではなく、昼休みへの通行手形だった。噛む前に飲み込み、味を確かめる前に喉を通過させる。最後の一口を流し込むや否や、「ご馳走様でした！」と叫んで、ロッカーの上のドッジボールをひっつかみ、教室を飛び出す。昼休みの運動場は、戦場だった。ドッジボールのコートは早い者勝ちだった。コートのことを「陣」と呼んでいたっけ。運動場一番乗りの子が、片足をズーズーと引きずりながら砂を削り、つま先でドッジボールのコートを描く。白線なんてない。砂煙だけが境界線だった。誰よりも早く給食を終え、誰よりも大きなコートを描いておくと、後から駆けてきた友達に、「でかっ！」とか「ありがとう！」と感謝される。けれど、ときどき、後から現れた上級生が、僕らのコートの上から、無言で新しいラインを引いた。横取りにムカっ腹がたったけど、何も言えなかった。上級生は、体の大きさがまるで違ったからだ。仕方なく、僕らは歪な形になったコートで、ドッジボールを再開する。上級生の視線を気にしながら、何か言われやしないかと、ビクビクしながら。早く上級生になりたい、と思った。昼休みが終わる五分前、チャイムが鳴る。汗だくの僕らは、ドッジボールを切り上げて、水道へ走った。蛇口をぐいっと回し、先端を空に向け、喉が壊れるほどガブガブと水を飲んだ。まるで、人生最後の給水ポイントみたいに。教室に戻ると、掃除の時間だ。僕らは机を教室の後ろに寄せる。その時、まだ給食を食べている女の子がいた。給食は残してはいけない決まりだった。その女の子は、机ごと教室の後ろに運ばれ、泣きながら、給食を食べ続けていた。また、あの子だ。いつも掃除の時間まで食べている。体は小さくて、もう、とっくにお腹はいっぱいなんだ。先生の目を盗んで、僕が代わりに食べてあげようと思った。でも、できなかった。「好きなん？」「意識してんの？」そんな言葉が飛んでくるのが怖くて、僕は、あの子を見捨てた。教室の後ろから、鼻をすする音が聞こえる。雑巾をかけながら、胸の奥がずっとズキズキしていた。そんなに胸が痛むなら、とっとと助けに行けばよいのに。あの頃の記憶を掘り返すと、弱い人を助けられなかった場面ばかりが出てくる。あれは、夏休みに入る前の日だった。配られたプリントを後ろに回していると、隣の席から、ビチャビチャと音がした。見ると、床が水浸しになっている。水筒のお茶かと思った。でも、違った。先生が慌てて駆け寄り、雑巾で床を拭く。女の子は、両手で顔を覆い、泣いている。授業中にトイレに行く勇気が出なかったのだろう。先生は彼女の手を引いて、教室を出ていった。「自習」という名目で、残された教室には、心配する声もあった。笑う声もあった。しばらくして、先生と彼女が戻ってきた。スカートだった彼女は、ジャージに履き替えていた。たぶん、保健室で借りたものだ。あの頃、教室は世界のすべてだった。その世界で失敗してしまった彼女が負った痛みはどれほどだっただろう。彼女は席に着くと、また肩を震わせて泣いた。僕は、必死で言葉を探したけれど、何一つ見つからなかった。見つかっていたとしても、きっと僕はまた自分を守り、彼女を見捨てただろう。隣で女の子が泣いている。明日から夏休みだったことだけが、唯一の救いだった。