増田英和@ゼロコーポレーション

（株）ゼロコーポレーション｜中古車販売店｜元理学療法士｜医療11年→営業に挑戦｜経験も知識もゼロからスタート｜何を売るかより、誰から買うか｜信用を売る仕事をしています

[増田英和@ゼロコーポレーション @masuda_zerocorp]

有難いことに納車続き

1台1台、心を込めて丁寧に

僕たちにとっては
何台ものうちの1台かもしれない

でもお客様にとっては
大切な1台

その気持ちを忘れずに
今日も向き合います

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注文いただいていたお車を確認していただきました

「めっちゃ綺麗！」
と喜んでもらえて一安心

ただ、細かな傷や雨染みなど
気になる部分はしっかりお伝え

その上で
納車までにさらに一段階仕上がりを良くする提案も

“売って終わり”じゃなく
納得して気持ちよく乗ってもらえる一台にしていきます🔥

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注文いただい���いたお車が到着

ここからしっかり仕上げて、
お客様に見に来ていただきます

「楽しみにしてました」
その期待を超えられるよう

ただ綺麗にするだけじゃなく、
気持ちよく乗り出してもらえる一台に仕上げます！

[増田英和@ゼロコーポレーション @masuda_zerocorp]

GW明け、最初のオークションへ。

連休明けで会場の空気も一気に動き出した感じ。

お客様に「これ良い！」と思ってもらえる1台を見つけるために、
今日もしっかり見てきます。

良い仕入れができますように。

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納車後のお車でトラブル

正直、トラブルはゼロにはできない
でも、その後の対応は選べる

連絡をいただいたらすぐ動く
不安なままにさせない

何かあった時こそ頼ってもらえる存在でありたい
それが自分の仕事

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今日から新年度がスタート
新年度は“結果で証明する”

目標はシンプル
安定して結果を出し続けること

そのためにやることも明確

・目の前のお客様に全力
・即行動、後回しにしない
・信頼を積み上げ続ける

特別な��とはしない
当たり前をやり切る

1年後、今とは違う景色を見にいく

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1年間やり切った

正直、うまくいかないことの方が多かった
悩んで、考えて、動いての繰り返し

でもその中で気づいたのは
“信頼は一日では作れない”ということ

少しずつでも任せてもらえる回数が増えてきた

この積み重ねが今の自分

まだ途中
でも確実に土台はできてきている

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今年度最終日

ユーザー販売1件
業販1件

まだまだ課題は多い
もっと成長しないといけない

でも確実に前に進んでいる実感はある

この1年の積み重ねを無駄にせず
来期はもっと結果で証明する

良い締めくくりだった

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本日は納車1件＋商談1件

商談���一度持ち帰り
他店も検討の中で

戻ってきてくれてご成約

「やっぱり任せたい」と思ってもらえたことが何より嬉しい

価格だけじゃない
人で選ばれる営業であり続ける

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以前買取させていただいたお客様から突然のご連絡
別のお車もお任せいただけることに

頭に浮かべてもらえた
再び任せてもらえた

信頼はこうやって積み上がる

だから手を抜けない

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今日は、
頭から抜けていた段取りで時間ロス

こういうミスが信頼を落とす

このレベルは防げる
仕組みで潰す

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「また買うなら絶対ここにしたい」

この一言が本当に嬉しかった

初めての車で不安な中、
たくさん頼ってもらえたこと
一つ一つ向き合えたこと

特別なことじゃない。
でも、この積み重ねが信頼になる

“売る”じゃなくて
“任せてもらう”営業を

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今日は長男の卒園式。

2歳から通った保育園を卒業。
振り返ると本当にいろいろあった。

それでも元気に今日を迎えられたことが何より嬉しい。

子供の成長を見ると、父親としてもっと頑張ろうと思う。

子供が誇れる父親でありたい
背中で語れる父親になりたい

だから今日も、目の前の仕事を全力で

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久しぶりに熱がでた…

パフォーマンスも落ちている。

休めば数字が止まる恐怖。

改めて思う
身体が資本。

日々の積み重ねは
まず身体から。

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以前、車を販売させていただいたお客様から
ご紹介でオイル交換に来てくれました。

「ゼロさんなら大丈夫だと思って紹介しました」

その言葉が嬉しかった。

車を売ることだけじゃなく、
ゼロコーポレーションなら大丈夫。
僕なら大丈夫。

そう思ってもらえる信頼を、
これからも積み重ねていく。

[増田英和@ゼロコーポレーション @masuda_zerocorp]

納車前の大事な工程。
仕上げに磨きを。

営業1年目。
知識も経験もまだ少ない。

それでも
僕から買ってくれるお客様に
できる価値提供を。

誰よりもピカピカの状態で納車する。
1台1台、心を込めて丁寧に。

[増田英和@ゼロコーポレーション @masuda_zerocorp]

今日はネット掲載からスタート。

車を探しているお客様の視点に立って、
写真や情報を載せていく。

ネット掲載は、
お客様とお店をつなぐ最初の入り口。

だからこそ
一つ一つ丁寧に。

[増田英和@ゼロコーポレーション @masuda_zerocorp]

今日は自動車保険の商談。
入ってはいるけど、内容を理解していない方は意外と多い。

保険は普段は目立たないけど、
「困った時」に本当の力を発揮するもの。

少しでもお客様の力になれるように、
しっかり提案と説明をしていきたい。

[増田英和@ゼロコーポレーション @masuda_zerocorp]

今日はミスが目立つ1日。
まだまだ力不足だなと痛感。

こういう日こそ、
目の前の一つ一つを丁寧に。

焦らず、誤魔化さず、
しっかり積み重ねていく。

まだまだここから。

[増田英和@ゼロコーポレーション @masuda_zerocorp]

今日も仕入れ車輌の仕上げから！
このひと手間で、次のオーナーさんの第一印象が決まる。
見えないところほど、丁寧に。
今日も一台一台��気持ち込めていきます。
#車屋の日常