Así que por favor, revisen el historial de conexión de mi cuenta y comparen el GPS de mi dispositivo (el cual se desconectó) con la ruta que realizó el conductor para comprobar que yo no estaba a bordo. Muchas gracias.
Hola @Uber, es la primera vez después de tantos años que tenemos un problema, cómo no me han respondido por la app, tendré que hacerlo por acá, solicito el reembolso total de viaje que se me cobró y no realice.
Mi teléfono se quedó sin batería antes de que el conductor llegara al punto de partida. Debido a esto, jamás abordé el vehículo ni tuve contacto con el chofer. El conductor inició y finalizó el viaje sin mí.