티켓피아 측으로부터 답변은 받았습니다만...
이미 카드로 결제를 받은 상태에서 책임 소재가 자연재해나 구매자에게 있는 게 아님에도 취소를 못 해준다는 건 좀 이해하기 어렵네요.
너무 팬에게 많은 책임을 전가하는 거 아닌가 싶어요.
답변내용
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대단히 죄송합니다만, 환불은 일본의 은행 계좌를 등록해 주셔야 하며, 은행 계좌로의 입금 환불로 진행해 드리고 있습니다.
본인 명의의 계좌를 가지고 계시지 않은 경우라면, 고객님의 책임하에 가족이나 지인의 계좌 정보를 등록해 주시는 방법도 있습니다만, 본인 명의 이외의 계좌 정보를 등록함에 따라 발생하는 문제에 대해서는 당사에서 일절 책임을 지기 어려우므로 이 점 미리 양해 부탁드립니다.
아무쪼록 잘 부탁드립니다.
일본어 원문
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お問い合わせの件について回答いたします。
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