@Telmex@TELMEXSoluciona llevo 5 días sin internet. Les he hablado, escrito y contactado por todas partes y su respuesta es “lo checamos y lo agendamos” ya van mas de 5 días así. ¿Cuando lo van a arreglar?
@TELMEXSoluciona@Telmex Y más que nada les piden que lo solucionen ya. Que no es posible que sean más de 5 días quejándome y pidiendo que lo arreglen y nada. También debería de haber una compensación en la factura ya que no tengo servicio
@TELMEXSoluciona@Telmex Eso me ha dicho hace 5 días : “nos pondremos en contacto cuando tengamos una actualización”. Les pido porfavor me llamen a través de WhatsApp ya que no respondo llamadas que no conozco
Esto es broma @totalplaymx ?? Mi pago mensual es de 649 pesos. Por error suyo me están cobrando 1600 este mes. Y su solución es hacer un ajuste de 300 pesos ? A quien se le ocurrió esa grandiosa idea? Yo solo debo de pagar 649. No 1324.11 como me lo siguen cobrando. Pésimo
PÉSIMO SERVICIO @totalplaymx
2 MESES PELEANDOME CON USTEDES YA QUE ME ESTÁN COBRANDO POR UN PLAN QUE NO TENGO Y SU SERVICIO A
CLIENTE ES EL PEOR. ES UN PING-PONG ENTRE SERVICIO A CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO Y NADIE TE RESUELVE NADA. @TotalplayAyuda