Massimo Cavazzini

🇮🇹 This account is personal, and tweets my own. Professional life

[Massimo Cavazzini @maxkava]

@AirCanada Dovreste iniziare a le avere un servizio clienti contattabile. Voli cancellati, assistenza zero, bagaglio perso… e non c’è modo di parlare con un operatore. Mai più.

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@Delta big shout out to E13 gate staff in BOS for the DL0276 flight, Maria and another lady have gone above and beyond for me. Let them know I appreciated a lot the support and empathy!

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@ScovianAnderson You are very lucky to be able to talk to @AirCanada on a Gmail address! 🤣🤣🤣
(On a side note: do those scams work?)

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@AirCanada worst company ever (first and last time I’ll fly with them). And @lufthansa Should be carefully review its partners. Flights disrupted, luggage lost, no assistance.

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Cosa fa un drogato? Cerca la dose al prezzo minore.
Cosa fa un medico? Cerca di guarire quella persona eliminando le dipendenze.

In poche parole vi ho spiegato la discussione sul costo dei carburanti.

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E anche oggi mi fanno sapere domani.

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Tutto tace. Tredici ticket con prove banali e ripetitive, risposte copia e incolla, un paio di settimane che non va. Ottimo no?

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@InfoCert_it @danilo_cattaneo Nono ticket in meno di una settimana. Loro rispondono copia&incolla, probabilmente li pagano a cottimo o li misurano su quanti ticket stanno negli SLA di risposta, ma non quanti problemi risolvono.

[Massimo Cavazzini @maxkava]

@InfoCert_it @danilo_cattaneo Ridere per non piangere: una delle prove che mi hanno fatto fare (giuro) e di cambiare la password e come carattere speciale usare ! e solo quello. Comunque continua a non andare, siamo a quasi tre settimane

[Massimo Cavazzini @maxkava]

Da qualche giorno non mi va SPID @InfoCert_it. Ho contattato l'assistenza: copia e incolla di risposte standard. Nessun tecnico ha guardato i log (si inviano dalla app). Se ha piacere, @danilo_cattaneo credo ci sia molto spazio per migliorare customer care.

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@InfoCert_it @danilo_cattaneo Nono ticket in meno di una settimana. Loro rispondono copia&incolla, probabilmente li pagano a cottimo o li misurano su quanti ticket stanno negli SLA di risposta, ma non quanti problemi risolvono.

[Massimo Cavazzini @maxkava]

@massimo_san è prassi fare lezioni private in nero, diciamo che uno studente che si tira su il millino fa una cazzata (e secondo me i voucher prepagati erano la soluzione), un docente che ha un flat del 15% va punito.

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Agenzia delle Entrate is NOT amused.

[Massimo Cavazzini @maxkava]

@massimo_san amen

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Spesa libri superiori: 350 euro a testa. Per fortuna un paio sono carry over dagli anni prima. Un testo di folosofia per liceo scientifico 49 euro. E a me che sembravano tante 180mila lire per l'Oz Shy all'università.

[Massimo Cavazzini @maxkava]

@giuliainnocenzi Speriamo siate e siano tutti coerenti. Quando arrivano le dimissioni?

[Massimo Cavazzini @maxkava]

Trova le differenze

[Massimo Cavazzini @maxkava]

Ma gli assistenti di volo che mentre all’imbarco sporgono la salvietta guardando altrove e senza nemmeno rispondere al mio “buongiorno” è una nuova procedura aziendale? @Air_Dolomiti 😱

[Massimo Cavazzini @maxkava]

ma @InfoCert_it è down o solo io ho problemi ad accedere?

[Massimo Cavazzini @maxkava]

@MarcoFattorini Quello che nessuno dice, però, è che erano in ferie forzate perché da sempre Fiat chiudeva obbligatoriamente 3 o 4 settimane. E no, anche in epoca Marchionne non ci furono grandi modifiche.

[Massimo Cavazzini @maxkava]

+++ ULTIMA ORA: IL GOVERNO PENSA DI TOGLIERE DA DOMANI LO SCONTO SUL DIESEL. PREMIER: “C’È RISCHIO CONCRETI CHE I MIGRANTI VENGANO A SAPERLO E ARRIVINO IN MASSA IN ITALIA PER RISPARMIARE” +++