Tem um senhor que vende água de coco no parque e eu sempre pego coco aberto dele para dar pros cachorros.
Há algum tempo, perguntei para ele: "por que o senhor não vende em vez de dar de graça? Tem muita gente que compraria"
Daí ele me falou: "não acho justo, para mim isso é lixo, não serve de nada".
Expliquei que, para mim, o fato de ser justo ou não quem decide é o cliente. O que eu não achava justo era ele ter o trabalho de arrumar os cocos e abrí-los sem ganhar nada. Se o cliente não quiser comprar, ninguém está obrigando.
Hoje passei para pegar uns cocos e vi que ele tinha lançado o coco aberto como um produto por R$ 3.
Ao me ver, ele sorriu agradecido e falou que no último mês fez R$ 1200 vendendo o que antes era lixo.
Um dinheiro que antes não existia e que agora é um bom acréscimo de renda para ele.
Ao mesmo tempo, muita gente que nunca considerou comprar coco aberto e agora está consumindo algo diferente.
Empreendedores, entendam: seu cliente muitas vezes quer gastar mais dinheiro contigo e você não deixa. Tenha mais produtos, mais ofertas e mais recorrência.