mcpm

[mcpm @mcpm7]

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[mcpm @mcpm7]

@AmazonHelp Se entregó fuera de plazo, exactamente 3 días después. El inconveniente lo soporto yo solo así sin más? Maravilloso servicio de atención al cliente #Amazon #AmazonPrime

[mcpm @mcpm7]

Hola @amazon. Soy prime, hice un pedido el día 13 de julio y debía llegarme el 15, pero no fue así. El 16 tampoco llegó, ni el 17…tras ponerme en contacto con vosotros dos dias seguidos me mandan emails idénticos (copia y pega)diciéndome que solo son responsables

[mcpm @mcpm7]

@AmazonHelp @amazon piensan dejar esto así? #amazonprime

[mcpm @mcpm7]

@AmazonHelp No me puso entrega entre esta fecha y la otra, me dio un día concreto por ser prime (dígame entonces qué ventajas tiene serlo), y no lo recibí en ese día. Si hay retrasos no es culpa del cliente, yo no me retrase en el pago

[mcpm @mcpm7]

@AmazonHelp Vendido por Amazon EU S.a.r.L

[mcpm @mcpm7]

Si el pedido no llega el día 20.Finalmente lo he recibido,tarde,y no os hacéis cargo del https://t.co/LsU1g2JYe4 atención al cliente es pésima. No engañéis a la gente con los envíos en 24 h para captar clientes pq es mentira y la única solución que dais es esperar #AmazonPrimeDay

[mcpm @mcpm7]

@cglezv @Audi_Prensa @audispain Lo quiero

[mcpm @mcpm7]

@_Fernando_HL_ @masmovil Como si no fuera mi derecho rescindir el contrato si no me proporcionan el servicio contratado. En fin…contando los días para cancelarlo todo el 23 de febrero @masmovil @grupomasmovil

[mcpm @mcpm7]

Hola @masmovil ,incidencia sin solucionar desde hace más de una semana,sin internet ni servicio y cobrando una factura que no me corresponde.Una hora literal de reloj para hablar con vosotros y me decís que no podéis acceder a la factura porque no está,pro el cargo en el banco sí

[mcpm @mcpm7]

@_Fernando_HL_ @masmovil Si, me quiero ir,pero me dicen que tengo que pagar más de 100€ por haberme hecho la instalación en otro domicilio, instalación que dicen que es gratuita(solo si te quedas),la cual no funciona y no me quieren dar el caos técnico para que no me vaya “gratis”

[mcpm @mcpm7]

@masmovil Otra vez

[mcpm @mcpm7]

@masmovil sigue sin solucionarme la incidencia y colgándome cada vez que les explico el caso, ya es la tercera vez hoy. Maravilloso servicio de atención al cliente

[mcpm @mcpm7]

Pésima atención al cliente de @masmovil @grupomasmovil . Te pasan con departamentos que no son para hacerte perder tiempo y la paciencia y cuando quieren te cuelgan. Llevo muchos años con vosotros y este va a ser el último #masmovil #clientes #ciaopescao

[mcpm @mcpm7]

@masmovil @masmovil sigo sin recibir el email y sin que me solucionen la incidencia con el servicio. Desde el 27 de diciembre creo que ha pasado tiempo suficiente o no @consumidores ?

[mcpm @mcpm7]

@masmovil A la espera del email😉

[mcpm @mcpm7]

@masmovil No veo el dm

[mcpm @mcpm7]

@masmovil Seguís sin solucionar nada @masmovil @grupomasmovil . Podéis contestar al DM? Gracias

[mcpm @mcpm7]

@masmovil De momento no, sigo a la espera

[mcpm @mcpm7]

@masmovil @masmovil y sus formas de arreglarlo todo. Dos horas al teléfono para nada, pasándome de departamento a departamento para no tramitar la baja