صحيفة وول ستريت جورنال (WSJ):
انتصار كبير للسعودية : الرئيس دونالد ترامب يوافق رسمياً على اتفاق نووي مع المملكة لمدة 30 عاماً.
- F 35 سعودية 🇸🇦
- النووي سعودي 🇸🇦
جابها ابو سلمان ..
الفاتورة طارت.. والحل مبادرة!
فيه جهات تنتظر العميل يعترض، وبعدها تبدأ تشرح اللوائح والاشتراطات.
وفيه جهات تستبق القلق من الأساس!
وهذا اللي سوته الهيئة السعودية للمياه، بدل ما تترك الناس محتارة بسبب ارتفاع الفاتورة، التقطت أكثر سؤال يتكرر، وبسطت شروط الإعفاء بلغة يفهمها الجميع، قبل ما تتحول الحيرة إلى شكاوى.
وهنا الفرق الحقيقي في تجربة العميل! 👏🏻
لأن الاتصال المؤسسي ما يبدأ عند الرد على الاستفسار، يبدأ من توقع احتياج المستفيد.
ولما الجهة توصل للمستفيد بالمعلومة في الوقت المناسب، فهي ما سهلت عليه الإجراء بس، هي بنت ثقة، وخففت الاحتقان، وحولت منصاتها من مجرد مكان لنشر الأخبار، إلى قناة تقدم قيمة حقيقية للناس.
وهذي هي مرحلة نضج الاتصال المؤسسي، لما تصير المبادرة جزء من التجربة، مو مجرد رد فعل على الشكوى.
@ozoz_00@dailytimespress اي والله بعدين اخس شخص على وجه الدنيا الخاين ياخي اي واحد زي كذا يتكلم على دولته اشوف مكتوب على جبهته خاين ، خاين وتبيني اصدقك تخون ارضك واهلك وناسك ودولتك وتبيني اصدقك شي عجيب كيف واحد يكون دمه دمنا وارضه ارضنا ومع ذلك يكون مع اعداءنا
الله يعين امه المسكينه
هذه هي الصورة التي تستحق أن تنتشر يا سادة👌
،،
بينما كان البعض يبحث عن حسابات تثير الجدل والفتن..
كان الواقع ليلة البارحة يكتب قصته بنفسه ❤️
مقاطع السعوديين وهم يحتفلون بفوز مصر كانت أجمل رد على كل من يحاول إقناعنا بأن ما بين الشعوب خصومة أو كراهية..
[ الحقيقة تُرى في المواقف العفوية ؛ وليس في النقاشات المصطنعة على حسابات مجهولة ]
[ والعلاقة بين الشعوب أكبر من منشور .. وأرسخ من وسم .. وأعمق من حسابات تعيش على إثارة الفتنة.. ]
،،
مبرووووووووووك لمصر وشعبها الكريم ؛ ودام الله بين شعوبنا المودة والمحبة.
🇸🇦 🇪🇬
هناك دول تطلب من مواطنيها تجديد العهد والوفاء بين فترة وأخرى وتضع روابط للتأكيد على الولاء
أما السعودية فالعهد لآل سعود راسخ منذ التأسيس ..
لا حملات ولا طلبات ولا تذكير ..
لأن الولاء الحقيقي يُثبت بالمواقف لا بالنماذج الإلكترونية 🇸🇦☝🏼