Rodrigo Mederos

[Rodrigo Mederos @Mdrs_]

@Mex_Privalia @Profeco @iVoy_ No tenemos el producto @Mex_Privalia esa es la razón de tantos mensajes, me pueden ayudar a través del correo principal a indicarnos que procede o también para esto será otro mes? @Profeco

[Rodrigo Mederos @Mdrs_]

@Mex_Privalia ayuda con un pedido, llevamos 1 mes escribiéndoles y no tenemos respuesta, tendré que hablar PROFECO para resolver? @Profeco

[Rodrigo Mederos @Mdrs_]

@Mex_Privalia @Profeco Nos contactaron por correo, después de todos los mensajes por aquí, para decirnos que @iVoy_ ya había entregado el pedido 110181880, cuando en la plataforma aparecía en tránsito y ahora resulta que ya se entregó… quiero la devolución de mi dinero @Mex_Privalia

[Samantha Mateos @Samus_Corella]

@Mex_Privalia está perdiendo credibilidad, no resuelven los problemas como antes solían hacerlo.

[Samantha Mateos @Samus_Corella]

@Mex_Privalia @Profeco @Mex_Privalia cuánto tiempo más tardarán en darme una solución? Porque llevo recibiendo esta misma contestación desde hace un mes.

[Samantha Mateos @Samus_Corella]

@Profeco necesito de su apoyo. La empresa @Mex_Privalia no me ha dado solución a una compra que realicé hace un mes, sólo recibo respuestas automáticas generadas por un bot.

[Samantha Mateos @Samus_Corella]

@Mex_Privalia @iVoy_ @Profeco @Mex_Privalia espero que la solución sea pronta porque llevo esperando respuesta de ustedes y de la paquetería @iVoy_ desde hace un mes

[Samantha Mateos @Samus_Corella]

@Mex_Privalia @Mex_Privalia espero la solución sea pronta y vean procesos de mejora por parte de ustedes y por parte de la paquetería @iVoy_ . @Profeco

[Samantha Mateos @Samus_Corella]

@Mex_Privalia ya no es confiable comprar, no te solucionan cuando no llega tu pedido

[Privalia México @Mex_Privalia]

@Mdrs_ @Profeco ¡Hola, Rodrigo! 👋 Veo que tenemos un reporte levantado con la mensajería, para validar la entrega de tu pedido 110181880, compartiremos una respuesta por medio del correo electrónico ligado a tu cuenta en un lapso de 72 horas hábiles 😉.

[Samantha Mateos @Samus_Corella]

@Mex_Privalia @Mdrs_ @iVoy_ @Profeco @Mex_Privalia si, sólo espero que ahora si den una solución porque llevo un mes esperando respuesta de ustedes. @Profeco

[Rodrigo Mederos @Mdrs_]

@iVoy_ @Mex_Privalia @Profeco Ya les envié DM, correos y no hay respuesta, me piden que les conteste pero no tengo nada desde hace 1 mes

[Rodrigo Mederos @Mdrs_]

@Mex_Privalia Ahora parece que se están burlando de mí al cambiar un estatus y ni siquiera tengo el producto por parte de @iVoy_ y mucho menos una respuesta del pedido 110181880, ojalá @Profeco si de una solución efectiva, no es la primera vez.

[Samantha Mateos @Samus_Corella]

@Mex_Privalia lleva un mes de retraso mi pedido y no he recibido respuesta de ustedes ni de la paquetería @iVoy_ . Y ahora el estatus de mi pedido aparece como entregado cuando ni si quiera lo he recibido. QUIERO LA DECOLUCIÓN DE MI DINERO. @Profeco solicito de su apoyo.

[Rodrigo Mederos @Mdrs_]

@Mex_Privalia @Profeco Ya me pidieron información por correo y les mandé el número de guía y de pedido, de @Mex_Privalia y de @iVoy_ , la dirección en caso de que no la tengan, quedo en espera.

[Rodrigo Mederos @Mdrs_]

@Mex_Privalia @Profeco El número de pedido es 110181880, ahora ya aparece como entregado de un día para otro, cuando no me han dado solución alguna, me apoyan?

[Rodrigo Mederos @Mdrs_]

@iVoy_ @Mex_Privalia @Profeco El número de guía es SM12038TAE54BU8RO10

[Rodrigo Mederos @Mdrs_]

@Mex_Privalia nos contacto @iVoy_ desde hace 3 semanas por que el paquete aparece en envío con demora de 1 mes y nos dio folio 751323 seguimos sin respuesta y no quiero escalarlo con @Profeco me apoyan?