mech

[mech @mech]

Bonjour @trainline_fr
C'est au voyageur de payer dans ce genre de situation ?

[mech @mech]

@Transports_zou Bonjour
J'ai acheté 2 billets A/R ce mardi sur @trainline_fr
Le soir vous annoncez des greves
Impossible de me faire rembourser les billets à 100% (5€ de retenu/billet)
Je fais demande de remboursement écrit auj, et vous refusez. Pourquoi?

[mech @mech]

Bonjour @Transports_zou pouvez-vous répondre svp ?

[mech @mech]

@Transports_zou Bonjour
J'ai acheté 2 billets A/R ce mardi sur @trainline_fr
Le soir vous annoncez des greves
Impossible de me faire rembourser les billets à 100% (5€ de retenu/billet)
Je fais demande de remboursement écrit auj, et vous refusez. Pourquoi?

[mech @mech]

au passage j'ai dû annuler mon trajet.
J'aimerais comprendre en quoi c'est moi qui devrait payer pour les grêves que vous faites (5€ de retenu par billet pour 4 billets à 8€, ça me fait payer 20€ de ma poche)

[mech @mech]

@Transports_zou Bonjour
J'ai acheté 2 billets A/R ce mardi sur @trainline_fr
Le soir vous annoncez des greves
Impossible de me faire rembourser les billets à 100% (5€ de retenu/billet)
Je fais demande de remboursement écrit auj, et vous refusez. Pourquoi?