Mehmet

[Mehmet @mehmets_dev]

02.05.2026 tarihinden bu yana genel arıza sebebiyle Sancaktepe / Veysel Karani mahallesindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Abonesi olduğum @Turkcell superonline sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını söylüyor. Sürekli yalan yanlış çözüm süreleri iletiliyor.

[Mehmet @mehmets_dev]

@TTDestek Herhangi bir arama kaydı göremiyorum

[Mehmet @mehmets_dev]

@TTDestek

İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi.

33 gündür internet yok.

Arızanın nedeni açıklanmıyor.
Net bir çözüm tarihi verilmiyor.

Tüketici olarak artık “çalışmalar sürüyor” değil, somut bilgi istiyorum.

[Mehmet @mehmets_dev]

@TurkcellHizmet @Turkcell @TTDestek 33 gün sürmez hiç bir arıza. Ben burada artık art niyet ararım!

[Mehmet @mehmets_dev]

@Turkcell @TurkcellHizmet @TTDestek
İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesinde 33 gündür internet yok.

Arızanın ne olduğu net değil.
Ne zaman çözüleceği net değil.

Ama 33 gündür çözülemediği net.

[Mehmet @mehmets_dev]

02.05.2026 tarihinden bu yana genel arıza sebebiyle Sancaktepe / Veysel Karani mahallesindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Abonesi olduğum @Turkcell superonline sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını söylüyor. Sürekli yalan yanlış çözüm süreleri iletiliyor.

[Mehmet @mehmets_dev]

33. Güne doğru gidiyoruz. Turkcell = Rezillik !!!

@Turkcell @TurkcellHizmet

[Mehmet @mehmets_dev]

02.05.2026 tarihinden bu yana genel arıza sebebiyle Sancaktepe / Veysel Karani mahallesindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Abonesi olduğum @Turkcell superonline sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını söylüyor. Sürekli yalan yanlış çözüm süreleri iletiliyor.

[Mehmet @mehmets_dev]

@Turkcell @TTDestek @TurkcellHizmet

İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’nde 32 gündür internet yok.

Önce 48 saat denildi.
Her gün bir sonraki gün çözüm süresi iletildi.
Sonra 19 Mayıs denildi.

Takvim ilerliyor.
İnternet gelmiyor.

[Mehmet @mehmets_dev]

@Turkcell Shaq diye internetiniz kesilir ve 31 gün hizmet alamazsınız. Çözüm süresi de belli değildir. Ön tanımlı hazır cevaplardan verirler. İnsanı kanser ederler.

[Mehmet @mehmets_dev]

@Turkcell İstanbul’da 31 gündür hizmet veremiyorlar. Pişmanlık.

[Mehmet @mehmets_dev]

@Sabri4244 @TurkcellHizmet @Turkcell Çok doğru söylediniz. 31 gündür internet hizmeti alamıyorum. Afganistan’dan halliceyiz.

[Mehmet @mehmets_dev]

@mrcnmstf @Turkcell Umarım benim yaşadığım sorun gibi 30 günü geçmez. Verilen çözüm tarihlerinin hepsi yalan. Her gün bir sonraki günün çözüm tarihini veriyorlar

[Mehmet @mehmets_dev]

@TurkcellHizmet @AliTahaKoc @AliTahaKoc bey, yaşadığım süreç o kadar amatörce ki; 31 gündür hizmet alamıyorum ve tüketiciye sürekli yanlış çözül süresi beyan ediliyor. Kimse saha ekiplerini harekete geçiremiyor. Evden çalışan birisi olarak mağduriyetim çok büyük. İstanbul da 31 gün kabul edilemez

[Mehmet @mehmets_dev]

@Turkcell @TurkcellHizmet

31 gündür internet yok.

Her aradığımda yeni not ekleniyor.

Ama ne saha ekibi harekete geçiyor, ne bir üst yetkili sürece dahil oluyor.

31 gündür çözüm yerine sadece kayıt güncelleniyor.

Bu arıza böyle mi çözülecek?Artık L1 ile görüşmek istemiyorum

[Mehmet @mehmets_dev]

@TurkcellHizmet @AliTahaKoc Ben artık hazır cevap istemiyorum. 31 gündür hizmet alamıyorum. Altyapı ile muhatap olup sorunu çözdürmüyorsunuz!

[Mehmet @mehmets_dev]

@TurkcellHizmet @Turkcell @TTDestek @TurkTelekom 31 gündür genel arıza mı olur? Evet veya hayır cevabı verir misiniz?

[Mehmet @mehmets_dev]

@Turkcell @TTDestek @TurkTelekom

31 gündür internet yok.

Başka ISS’leri aradım, ikisi de “port yok” dedi.

Şimdi merak ediyorum:

Bizim portu başka yere tahsis edip, bizi yeni port açılmasını bekletiyor olabilir misiniz?

[Mehmet @mehmets_dev]

@incegozmuratcan + destek. Ben de 31 gündür hizmet alamıyorum ve evden çalışıyorum. Ayda 2 sefer 5 gb tanımlama hakları varmış şaka gibi. Cimer btk şikayetvar her yere yazdım. Tüketici yoksayılıyor @TurkcellHizmet

[Mehmet @mehmets_dev]

@Turkcell @TurkcellHizmet @TTDestek

31 gündür internet yok.

Bugün gelen açıklama:

“Çözüm süreci tüm hızıyla devam ediyor.”

31 gündür devam eden bir sürecin yavaşı nasıl oluyor?

[Mehmet @mehmets_dev]

@tolgakaragoz @TurkTelekom @TTDestek @Turkcell Ben de aynı durumdayım. 31 gündür fiber internet hizmeti alamıyorum. Her gün çözüm süresi 12 saatlik veya 24 saatlik periyodlarla ileri atılıyor. Tüketici yanlış bilgilendiriliyor.

[Mehmet @mehmets_dev]

Zaten bana 05 Mayıs tarihinde 19 Mayısta çözülecek diye iletilmişti. Boş yere tüketiciyi oyalamaktan başka yaptığınız hiçbir şey yok. Bu rezilliğinizi paylaşmaya devam edeceğim. Hali hazırda var olan bağlantı hatası 2 ayda gideriliyor öyle mi? Sadece gülüyorum