@MAPFRE_ES Seguimos esperando desde enero la reparación de una vivienda con daños gestionada por MAPFRE. Nadie llama, ni el tramitador ni la compañía. Llevamos meses llamando constantemente y cada semana la misma respuesta: “estamos en ello”. Mientras tanto, la vivienda parada
@MAPFRE_ES Sigo esperando al pintor después de meses de incidencias por una gotera que entró en casa. La semana pasada llamé y me dijeron que el pintor llamaba ayer. No llamó. Hoy vuelvo a llamar a MAPFRE y me dicen que hoy. Y así seguimos, en bucle, sin solución
@Inforenfe Han avisado por mensaje al móvil cuando el tren había salido … como siempre un caos .. además de los meses que han dejado a Málaga sin AVE ahora retrasos y desinformación y mentiras en X
@Inforenfe Bastante indignante la gestión del AVE Madrid–Málaga de las 16:30 en Atocha. Retraso sin comunicación oficial, pasajeros desinformados y solo obtenemos respuestas tras insistir varias veces. Nos indican que el tren sigue en talleres. La información inaceptable.
Cliente de @MAPFRE con dos incidencias abiertas sin respuesta: sigo esperando que el perito complete el informe solicitado por el abogado y, tras devolver hace una semana el importe de una reparación, ningún técnico se ha puesto en contacto conmigo. Agradecería una gestión ágil
Experiencia preocupante con @BMWMotorrad@BMW: una moto nueva, con menos de una semana de uso, sufrió un bloqueo de la rueda trasera circulando por autopista. Una situación muy seria de seguridad que requiere una solución rápida y adecuada. Confiamos en una respuesta a la altura
@MAPFRE tengo dos incidencias abiertas sin respuesta: sigo esperando que el perito complete el informe solicitado por el abogado, y hace una semana devolví el importe de una reparación sin que ningún técnico se haya puesto en contacto conmigo. Agradecería una solución
@BMWMotorrad@BMW hemos tenido una incidencia muy grave de seguridad con una moto nueva (menos de una semana): bloqueo de la rueda trasera en autopista. Esperamos una respuesta rápida y una solución acorde al estándar de calidad BMW.
@BMW una CX400GT salida del concesionario nueva se quedó bloqueada en la autopista con menos de una semana y no me mate de milagro . Ahora dicen que van a cambiar el motor por un problema de transmisión grave ni siquiera la moto .. y se habla de los chinos
@BMW una CX400 gt con una semana salida de fábrica nueva se bloqueó en plena autopista y no me maté de milagro y ahora no quieren ni cambiar la moto dice que cambiarán motor por problema de transmisión grave .. peor servicio que las motos chinas
@MAPFRE_ES seguimos sin respuesta después de más de dos meses tras abrir un siniestro de hogar.
La falta de coordinación entre perito, jurídico y atención al cliente es total.
¿Podrían revisar el expediente con urgencia?
@MAPFRE_ES seguimos sin respuesta después de más de dos meses tras abrir un siniestro de hogar.
La falta de coordinación entre perito, jurídico y atención al cliente es total.
¿Podrían revisar el expediente con urgencia?
@MAPFRE_Atiende@MAPFRE_ES seguimos sin respuesta después de más de dos meses tras abrir un siniestro de hogar.
La falta de coordinación entre perito, jurídico y atención al cliente es total.
¿Podrían revisar el expediente con urgencia? Estamos ya frustrados
@MAPFRE más de 2 meses con una incidencia abierta y una falta total de coordinación entre el departamento jurídico, el perito y atención al cliente. Cada uno me remite a otro y el problema sigue sin resolverse. Solicito un responsable que gestione el caso de forma efectiva.
@MAPFRE_ES seguimos sin Respuesta/solución después de más de dos meses de abrir un siniestro de hogar .. desatendidos y con una falta de organización total ..
@MAPFRE_ES seguimos sin Respuesta/solución después de más de dos meses de abrir un siniestro de hogar .. desatendidos y con una falta de organización total ..