SURPRESOS
Segundo um diretor da Nike, a empresa americana está surpresa com o engajamento dos vascaínos nas postagens dela nas redes sociais. Qualquer post, até sem relação com o Vasco, sempre há comentários dos torcedores. Tanto que o vídeo da parceria entre Nike e Vasco é o de maior visualização da história do perfil na América Latina.
O que eu ofereço vem da alma, é sincero, é de coração. Ninguém precisa me retribuir na mesma medida, mas também não sou obrigado a permanecer onde não sou valorizado.
O grupo Arquiba Vasco protocolou uma ação junto ao Procon contra a empresa Eleven Tickets, responsável pela plataforma que comercializa os ingressos do Vasco quando mandante.
A ação questiona principalmente a cobrança obrigatória da taxa de serviço, que equivale a cerca de 10% do valor total do ingresso.
Além disso, também é questionada a taxa de processamento, cobrada em todas as transações com o valor fixo de R$1,98.
O ponto central da denúncia é que todos esses valores são impostos ao torcedor sem a possibilidade de exclusão. Além disso, é questionado que esses valores aparecem muitas das vezes apenas no ato final da compra, sem transparência sobre o real valor da operação ao torcedor.
A denúncia também sustenta que a prática pode violar princípios fundamentais do Código de Defesa do Consumidor, como transparência, boa-fé, informação clara e equilíbrio na relação de consumo.
Diante da gravidade dos fatos apresentados, o Procon notificou oficialmente a empresa, concedendo prazo de 10 dias para apresentação de esclarecimentos e eventuais providências.
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