Hola, equipo de 1/4 de Milla.
Mi nombre es Sergio Romero, soy de Cuautla, Morelos, y quiero pedirles su apoyo para hacer público mi caso porque siento que, como consumidor, estoy completamente indefenso.
Hace apenas unos meses compré una Volkswagen Tiguan R-Line 2026, confiando en la calidad y respaldo de una marca de prestigio (Cresta Cuautla).
Lamentablemente, con solo 1,762 kilómetros, la camioneta presentó una falla gravísima: apareció el mensaje de error en el sistema de propulsión, perdió potencia, comenzó a sacar humo blanco por el escape y despedía un fuerte olor a gasolina.
La unidad fue ingresada a un distribuidor autorizado Volkswagen.
Después del diagnóstico me informaron que un inyector quedó abierto y permitió que la gasolina pasara al cárter del motor, contaminando el aceite y poniendo en riesgo el motor. Hasta ahí pensé que la garantía respondería, ya que se trata de un vehículo prácticamente nuevo.
Sin embargo, la agencia rechazó la garantía argumentando que todo fue ocasionado por la gasolina. Me entregaron una carta de diagnóstico y un presupuesto superior a $32,000, por una falla que ocurrió cuando la camioneta ni siquiera llega a los 2,000 kilómetros.
Lo que me preocupa es que la conclusión se basa en una prueba con densímetro. Como consumidor, considero que un caso de esta magnitud merece una explicación técnica completa y una revisión exhaustiva, especialmente cuando se trata de un vehículo nuevo y una reparación de este nivel.
He solicitado la revisión por parte de Volkswagen de México y también acudiré a PROFECO para que el caso sea analizado. No estoy buscando obtener algo que no me corresponda; únicamente quiero que se determine de manera objetiva si realmente la garantía fue rechazada con fundamento.
Me acerco a ustedes porque durante años han defendido a los consumidores y han exhibido casos que ayudan a generar transparencia en la industria automotriz. Creo que este asunto puede ser de interés para miles de personas que compran un vehículo nuevo confiando en que la garantía los protegerá si ocurre una falla importante.
Tengo toda la evidencia: factura, orden de servicio, carta de diagnóstico, presupuesto, fotografías, videos y conversaciones con la agencia. Estoy dispuesto a compartir todo el expediente para que ustedes mismos lo revisen y saquen sus propias conclusiones.
Ojalá puedan ayudarme a dar visibilidad a este caso. Si después de revisar la documentación consideran que estoy equivocado, lo aceptaré; pero si encuentran inconsistencias, quizá puedan ayudar a que una familia no tenga que pasar por una situación similar.
Muchas gracias por leerme y por el trabajo que hacen.
Sergio Romero
Cuautla, Morelos
Aquí está el análisis más esperado de esta ronda divisional, duelo de poder a poder, los dos contendientes al MVP, los únicos dos jugadores que pueden evitar que Mahomes llegue a otro Superbowl. #BillsMafia recibe a #RavensFlock en un duelo completamente impredecible.
(Hilo 🧵)
Venga, vamos por 25 mil seguidores, he estado trabajando arduamente para dejarles toda la información que ustedes se merecen, cada vez faltan menos, ¿cuento contigo?
#NFL
@daftpunk Just left the cinema... the upscaling was not that good on faces in background, despite that was a delightful experience, and the surprise at the end...
🚀Seňores me atrevo a decir que no hay un grupo en todo el panorama tan efectivo en el ultimo mes y medio como el grupo de apuestas fuertes de Alexis Villa el llamado "Supernova"
Probablemente en redes no se habla mucho de este grupo por que nunca se menciona ni se hacen publicas sus jugadas pero los casi 400 clientes que lo viven cada fin de semana lo podran confirmar
Estamos hablando de que aunque en el registro aparece un record oficial de 14 - 1 en realidad son 15 apuestas fuertes cobradas de manera continua
*Ya que Galatasaray que paso de 3 - 0 a 3 - 3 el 90% de los clientes la cobro con el pago anticipado
Nose hasta donde llegara el alcance de este grupo lo que si se es que tienen que pertenecer a el "YA"
Cualquier información pueden mandarme mensaje personal a mi chat que posiblemente maňana tengamos actividad
https://t.co/rAAYtNhxvP ⬅️ chat
Acabo de encontrar una tendencia contundente en el SDQL 💻🤓 que aplica para un partido de mañana
"Nada más" se ha dado en el 73% de ocasiones que se presenta este escenario 👀
Rápido dejen su RP 🔄 para dejarla antes de irme a descansar 😈
Ten @UCS_GCDMX, ponte a trabajar pinche webón detrás del teclado.
Art. 43 se prohíbe, VII películas de control solar (polarizados)
Art. 45 vehículos deberán contar, I. Placa de matrícula frontal y posterior. II. Calcomanía de circulación.
¿Necesitas algo más, @PabloVazC?
La mariconera del bienestar sirve para cubrir tu insignia y que no puedas ser identificado. Aguas con la maña que heredas y ratificas, @ClaraBrugadaM.
#DisfrutaLoVotado
Hola, te cuento lo que estoy viviendo con #Nissan al haber comprado un #NissanZ (400z).
REPORTE DE COMPRA DE VEHICULO NISSAN Z AÑO 2023 EN AGENCIA #TORRES#CORZO#FORUM#LEÓN
23 y 24 Febrero de 2024
Acudo a #agencia a comprar automóvil Nissan Z modelo 2023, versión #touring.Gerente de ventas (Javier Toledo) realiza aparente llamada telefónica a planta Nissan #Aguascalientes para confirmar disponibilidad de automóvil, en donde se confirma existe la versión y color deseado.
26 Febrero de 2024 Se paga el automóvil. (Parte efectivo, se deja auto a cuenta y se toma crédito Nissan) Esperamos 1 semana hábil que fue la fecha estimada para recoger automóvil https://t.co/FCgjqH44oy no tener respuesta via mensaje por parte de la vendedora acudo a la agencia el día Lunes 4 de Marzo para que se me confirme la fecha de entrega del vehículo.El gerente me comenta que el vehículo deberá llegar entre 7-14 días más. Ya que aún no lo ha pedido a planta, me molesto y se lo hago saber.Abro reporte telefónico en Nissan Mexico via telefónica con Lic Johana Montserrat para avisar de actividad sospechosa por parte del gerente ya que le noto con mentiras y no es congruente en el tema del automóvil, además el precio acordado de toma de mi vehículo BMW fue 400,000 Mxn y me hacen facturarlo por 363,000 Mxn, cuestiono el motivo y comentan son tramites internos.
6 Marzo de 2024Me avisa la vendedora que no existe ya el automóvil pactado para la compra, que ahora solo existe otro color de interior y recibo llamada por parte del gerente para acordar el nuevo color interior, acepto y horas más tarde me cambia por segunda ocasión color exterior de automóvil.Ante esto marco nuevamente a Nissan Mexicana para reportar actividad del gerente ya que nuevamente su discurso lleno de mentiras.En llamada tripartita se me ofrece automóvil de color blanco el cual se acepta con el número serial JN1BZ44E8PM410143.
Del 7 al 23 de Marzo de 2024Obtengo múltiples fechas falsas de entrega hasta que doy ultimátum de que cancelaré la operación y pediré devolución del monto del automóvil ya que todo el proceso esta lleno de MENTIRAS por parte del gerente. Soy contactado vía telefónica por Gabriel Abad quien se presenta como Gerente General de Nissan Torres Corzo Forum con motivo de dar seguimiento a la entrega del automóvil, me comparte una foto en donde en el tablero del vehículo aparecen 38KM de rodado.
Acordamos fecha entrega de vehículo el día Domingo 24 de Marzo de 2024
El vehículo me lo entrega el gerente general de la agencia Gabriel Abad. El vehículo se recibe con 83km, no concordantes con la foto mostrada previamente.
El automóvil se encuentra maquillado y se me es entregado como AUTOMOVIL NUEVO.
Lo transporto a mi domicilio en donde lo reviso minusiosamente y notifico al día siguiente a Gabriel Abad, Gerente General sobre hallazgos defectuosos que NO CORRESPONDEN CON UN AUTOMOVIL NUEVO, (SIN EMBARGO NO CONTESTA LOS MENSAJES), por lo que decido abrir nuevamente caso telefonico con Nissan México).
El auto presenta;-Múltiples ralladuras y cambios en la coloración de la pintura-Cajuela no funcional-Mucha basura adentro del automóvil en la parte trasera de los asientos-Asiento de conductor lastimado de su vestidura.
El dia 25 de Marzo se realiza una llamada tripartita, Gerente de ventas, Nissan Mexico y un servidor y llegamos al acuerdo de que los hallazgos serán reparados.-Me dan cita hasta el día Lunes 1 Abril próximo por motivo de días feriados en agencia.1 Abril de 2024Se lleva automóvil a la agencia para que se revisen los detalles, se explican verbalmente a Gerente de ventas Javier Toledo, dejamos el automóvil y se niega a dar una hoja de recepción del mismo, explica es un proceso interno y solo me pide la llave del automóvil.
3 Abril de 2024Acudo a recoger el vehículo, se revisa y NO REALIZAN NINGUN ARREGLO, discuto verbalmente con el Gerente de ventas, estando de testigo más personal de la agencia, marco nuevamente a Nissan Mexico y ordenan a agencia que vuelva por el hasta el día Sábado 6 de Abril de 2024 a recoger el automóvil, en donde decepcionado y cansado de mentiras decido desistir con el tema de los detalles que NO SE ARREGLARON AL 100%.
Del 6 de Abril al 4 de Mayo De 2024El vehículo lo mantenemos en domicilio con muy poco uso (400km aproximadamente, de los cuales 75-100 km han sido en traslados a la agencia)5 de Mayo de 2024 me manda mensaje en tablero MIL y el vehículo pierde potencia, me notifican a mi correo electrónico que el motor del vehículo necesita supervisión urgente en concesionario.
6 de Mayo de 2024 acudo a concesionario a llevar el vehículo para que determinen cual es el diagnostico, así mismo abro nuevamente caso en Nissan Mexicana en donde es escalado con la Licenciada Maria. El automóvil permanece 4 días en la agencia sin un diagnostico o plan, el dia 9 de mayo me marca Lic Maria S de Nissan Mexicana y en llamada tripartita con gerente de servicio de la agencia me indican el fallo se debe a un módulo de control de apertura de valvulas del motor, pido diagnostico por escrito asi como por escrito tiempo de reparacion y se NIEGAN a entregarmelo.
Por lo anterior yo C. Michael Isael Guzmán Trujillo dueño del vehículo adquirido solicito apoyo de PROFECO, NISSAN MEXICO, NISSAN GRUPO TORRES CORZO, NISSAN GLOBAL para resolver este caso enumerando las razones que me tienen como cliente INSATISFECHO.EL PROCESO DE COMPRA DE VEHICULO ESTUVO ENVUELTO EN MENTIRAS POR PARTE DE CONCESIONARIO, DUDANDO DE LA PROCEDENCIA DEL VEHICULO YA QUE SE ME INFORMÓ INICIALMENTE SALDRIA DE PLANTA DE AGUASCALIENTES Y EL VEHICULO FUE TRASLADADO DE COAHUILA. SOLICITO UNA COPIA FISICA DEL NVDR.
POR EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRA EL VEHICULO Y EXPLICITAMENTE POR PALABRAS DEL GERENTE DE VENTAS (QUIEN MENCIONA QUE NINGUN CONCESIONARIO EN MÉXICO TIENE UN Z COMPLETAMENTE NUEVO) EL VEHICULO RECIBIDO NO ES UN VEHICULO ESTRICTAMENTE NUEVO, FUE UN VEHICULO DE EXHIBICION EN OTRO CONCESIONARIO.
NISSAN MEXICANA NO HA TENIDO LA DETERMINACION NECESARIA DE RESPALDARME COMO CLIENTE PARA LOGRAR LA SATISFACCION DEL PRODUCTO NUEVO COMPRADO DESDE QUE SE DETECTÓ Y REPORTÓ EN EL PROCESO DE COMPRA ANOMALIAS Y MENTIRAS.
EL VEHICULO TIENE DESDE QUE SE ENTREGÓ DETALLES QUE NO CORRESPONDEN A UN VEHICULO NUEVO, NO HUBO RESPUESTA A MENSAJES ENVIADOS A GERENTE GENRAL GABRIEL ABAD.
SE REPORTARON LOS DETALLES Y NO SE HIZO LA CORRECCIÓN ADECUADA A LOS MISMOS; ASIENTO DEL CONDUCTOR CONTINUA CON PIEL LASTIMADA, CAJUELA NO ABRE CORRECTAMENTE, DAÑOS EN LA PINTURA.
EL VEHICULO TIENE APROXIMADAMENTE 400KM DE RODADO (DE LOS CUALES 75-100KM SON EN TRASLADOS A LA AGENCIA )Y PRESENTA FALLO PREMATURO CON PÉRDIDA DE POTENCIA.
Al dia de hoy 21 de mayo, leva 16 dias en la agencia y sin respuesta aún.
Ya tengo en #Profeco audiencia el 8 de Julio 24 por tema de estafa ya que la factura viene como AUTO NUEVO (Y asi se compró) y entregaron uno de EXHIBICION O DEMO con vicios ocultos.
Lo que pedimos es uno realmente nuevo o devolución del dinero.
Esto es lo que tiene que vivir un conductor con placas de otro estado al querer circular en Edo Mex o CDMX.
La policía que debería cuidarlo es la que sale a robarlo.
🚨 SEŇORES SE ESTAN ROBANDO MIS APUESTAS
SI LA CUENTA QUE ME LAS ESTA ROBANDO FUERA UNA DE ESAS CLASICAS CUENTAS DE REVENTA LO ENTENDERIA
PERO ES UNA CUENTA QUE SE ADJUDICA MIS APUESTAS COMO PROPIAS Y ESTA CRECIENDO ATRAVES DE ROBARLAS
AYER LOGRAMOS MULTIPLICAR NUESTRO DINERO x8🤑
Hoy se juega el #NBAAllStar2024 🏀
Ya tengo el ganador✅
Ya tengo el MVP⭐️
Vamos a cobrar ambas apuestas
La pregunta es ustedes están listos para cobrar❓
Háganmelo saber con un ♥️🔁
Oye @qromunicipio@MpioCorregidora@makugo@RobertSosaP Muy padre su concierto pero vé cómo quedó el campo para los chicos que tienen que entrenar. Si no pueden prevenir algo así qué se puede esperar. 🤦
Les tengo dos noticias:
🚨🚨🚨
1. Como muestra de mi agradecimiento a todos mis seguidores quiero regarles un pequeño kit con artículos de su equipo favorito. Para participar tienen que ser seguidores obviamente. Darle like y repostear esta publicación. Tienen hasta el próximo domingo 7 de enero. El ganador será seleccionado mediante sorteo por lo que es importante seguir todos los pasos❗️❗️❗️
2. Trataré de subir todos los análisis que me sea posible esta semana, pero no les recomiendo apostar demasiado, es una semana muy complicada. Como siempre, el consejo es que tomen únicamente lo que les guste y resguarden su dinero.
Que tengan bonito día y vamos alistando maletas que la temporada se nos acaba.
#NFL_sts #GiveAway #Dinamica