Merhaba, 3219161995311639 nolu siparişimle ilgili iade ürünü yurtiçi kargoyla 29.04 tarihinde 902278115337 gönderi kodu ile gönderdim ama henüz dönüş alamadım, bilgi alabilir miyim? @barcincom
Saat 10:30 da mesajıma dönen sema hn siparişimin hazırlık aşamasında olduğunu ve iptal edilemeyeceğini söyledi. Bu durumu asla kabul etmiyorum ben size zamanında bir kaç defa bildirim yapmamA rağmen sizin geç aksiyon beni mağdur edemez.@Tazecicek
Dün gece verdiğim siparişimin aynı gün teslim edilemeyeceğini öğrenince ( aynı gün teslimat ürünü seçmeme ragmen) sabah 8 de iptal ettirmek için hem müşteriye ilişkilerine hem de genel mesaj bölümüne mesaj attım. Bu süreçte siparişim yeni sipariş olarak gözüküyordu.@Tazecicek
@CitroenTurkiye Merhaba, yetkili ekibimizden aradılar ancak değişen birşey olmadı aracı teslim alamıyorum. 2 çocuğum var ve ulaşım konusunda ailece çok fazla sıkıntı yaşıyoruz. Aracı yakın tarihte teslim edemeyecekseniz ikame araç temin edin ya da ulaşım giderlerimi karşılayın.