Como es posible que haga un pedido por @glovo, el repartidor se equivoque y lo entregue en otro domicilio, ponga una reclamación y me digan en atención al cliente que no tengo motivos para reembolso? Patético y lamentable servicio de atención al cliente, tenéis una clienta menos
@Inforenfe Con disculpen las molestias no se soluciona nada. Pongan solución a sus problemas que no hay un tren que coja que no tenga retraso de horas. Y ahora encima desalojando el tren. Sinverguenzas
@Inforenfe Alvia 2165, andando hacia atrás volviendo a un puesto de mantenimiento. Ya van 40 min de retraso, sin comida ni bebida en la cafetería, no se informa de más. Da vergüenza vuestro servicio (por llamarle de alguna forma).
@Inforenfe En este enlace de reclamación no me devuelven el dinero. Solo puedo quejarme y esperar, ¿en serio este es el servicio que tenéis para solucionar los problemas e incidencias con un tren en mal estado?
Hola @Inforenfe, ayer después de estar más de 4 horas en un tren superando los 40 grados, dijeron por megafonía que por los problemas con el aire nos devolvían el 50%. Acabo de entrar a pedir la indemnización y, sorpresa, 0€ me devuelve, ¿a quien se supone que debo quejarme?
Cuando pagas más de 100€ por un billete Alvia 2164 Madrid-Cádiz y vas todo el trayecto con más de 40° con el aire acondicionado estropeado. Esto es una aberración @Inforenfe@Renfe
Ministro @oscar_puente_ , Alvia Madrid-Cadiz, 17:35, 4 de julio, según lo que indica el vagón (añado imagen),y la sensación térmica parecida… porque el aire Acondicionado no funciona!La verdad que si, que Renfe va de lujo 👍🏻! A seguir aguantando las 2 horas y media que quedan!
Cuando pagas más de 100€ por un billete Alvia 2164 Madrid-Cádiz y vas todo el trayecto con más de 40° con el aire acondicionado estropeado. Esto es una aberración @Inforenfe@Renfe
@SEUR_responde En fin, una desesperación. Indefensión total. He perdido mucho por este retraso. No es la primera vez que me pasa algo así, pero nunca tan grave. @SEUR debería tomar medidas en este asunto. Yo lo tengo claro, no vuelvo a contratar vuestros servicios.
@SEUR_responde Actualización: que casualidad, justo ahora me responde por MD @SEUR_responde que han gestionado otra recogida urgente, ¿me lo creo o no?
Increíble que no hay un paquete que tenga que recibir de la mano de @SEUR_responde@SEUR que no sufra retrasos. Ya van 3 días de retraso, más de una semana desde que se emitió… 0 respuestas y 0 soluciones
@Inforenfe mi tren Madrid-Cáceres Alvia 00194 debería haber salido a las 16:38 y no tenemos noticias de cuando llega… ¿qué está pasando? No nos dan información
A la cafeína se le considera una aliada durante el ejercicio físico. ¿Realmente ayuda a rendir más? ¿Y a quemar grasas? https://t.co/jS2JxrRvSU
✍️ @alecafyd, @doctordeportee (@ufvmadrid)