Råkade svara i telefon av misstag när jag grät i förra veckan.
Visade sig vara en ny kund som ville boka.
Nu bokar han, men inleder varje e-Mail med: ”Hur mår du idag?”
Den här semestern har jag lärt mig följande:
1. San Sebastian är väldigt fint
2. Biarritz är magiskt
3. @lufthansa borde inte få hantera kundservice. För det, och att spåra bagage, är dom riktigt, riktigt dåliga på.
Med vänlig hälsning, väsklös i San Sebastian.