Mark meminta maaf terkait baju tersebut. Ini adalah sesuatu yang benar-benar tidak seharusnya terjadi. Hal itu terjadi karena seharusnya aku lebih memahami/mengetahui dengan baik, tetapi aku tidak melakukannya. Tidak ada alasan untuk membenarkan hal tersebut, dan aku telah membuat sistem untuk mencegah hal seperti ini terjadi lagi.