وقد حاولت التواصل مع البنك لمعالجة المشكلة، إلا أنني لم أتلقَّ الحل المناسب حتى الآن، واليوم راجعت البنك وتفاجأت بأن الطلب لا زال قيد المراجعة وكانت المده للحصول على الحل الى 5/7 وارفع هذه الشكوى إلى مقامكم الكريم طلبًا للإنصاف وحماية حقوق العملاء من أي إجراء تعسفي أو غير مبرر 🙏
@najiz_sa السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد تم تجميد الراتب المتاح لي سحبه من البنك الأهلي وتقدمت برفع شكوى وأرفقت جميع المستندات المطلوبة و وعدوني بأن يكون الحل يوم 7/5/2026 والى الان لم يتم حل المشكله والله انا وأسرتي الان متضررين بسبب بذلك ارجو من الله ثم منكم الحل العاجل 🙏
@MojCare السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد تم تجميد الراتب المتاح لي سحبه من البنك الأهلي وتقدمت برفع شكوى وأرفقت جميع المستندات المطلوبة و وعدوني بأن يكون الحل يوم 7/5/2026 والى الان لم يتم حل المشكله والله انا وأسرتي الان متضررين بسبب بذلك ارجو من الله ثم منكم الحل العاجل 🙏
@SAMA_GOV السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أتقدم إلى سعادتكم بهذه الشكوى ضد البنك الأهلي السعودي بسبب قيام البنك بحجز مبلغ مالي من حسابي الشخصي رغم أن المبلغ ظاهراً في التطبيق ولكن غير متاح للسحب او التحويل ومن ضمن راتبي المستحق، مما تسبب لي بأضرار مالية وتعطيل التزاماتي الأساسية
@SNBCares يا ناس والله تعبت من هذا الحال اذا لم تجدوا لي حل اليوم والله سأضطر لتصعيد الشكوى الى اعلى سلطة انا تضررت كثيرا بسبب هذا التأخير من قبلكم مع ان كل شيء واضح ويثبت بأني على حق قد اعطيتكم ورفعت به بشكل رسمي
وقد حاولت التواصل مع البنك لمعالجة المشكلة، إلا أنني لم أتلقَّ الحل المناسب حتى الآن، واليوم راجعت البنك وتفاجأت بأن الطلب لا زال قيد المراجعة وكانت المده للحصول على الحل الى 5/7 وارفع هذه الشكوى إلى مقامكم الكريم طلبًا للإنصاف وحماية حقوق العملاء من أي إجراء تعسفي أو غير مبرر 🙏
وتفاصيل الواقعة أن مبلغاً تم تحويله إلى حسابي بالخطأ من حساب زوجتي، ورغم أن الموضوع لا يستوجب حجز راتبي أو الرصيد المتاح بالكامل، إلا أن البنك قام بتقييد المبلغ والتصرف بطريقة أضرت بي دون إشعار واضح من البنك الاهلي أو معالجة عادلة أو مراعاة لكون المبلغ مرتبطًا بمصدر معيشي أساسي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مساء الخير يالبنك الاهلي
بخصوص الشكوى التي قمت برفعها و قد جاء الرد منكم بأن الحل سوف يستغرق 7 ايام والان صار لكم9 ايام خافوا الله فينا والله انا متضرر منكم الى متى وانتم لا تحسون في معاناة المواطنين اشكوكم لله وهو يتولاكم فحسبي الله ونعم الوكيل🤲
@SAMA_GOV
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أتقدم إليكم بهذه الشكوى ضد البنك الأهلي السعودي بسبب قيامه بحجز مبلغ مالي من حسابي الشخصي رغم أن المبلغ متاح في حسابي الراجحي وقابل للسحب.
وقمت بتحويل المبلغ على حساب زوجتي ولكن لم يكن لديها صرافه لكي تتمكن من سحب المبلغ وقامت بتحويله
7 ايام سيتم الحل والى الآن لم يتم الحل والمعالجة رغم التواصل معهم.
وعليه أطلب من مقامكم الكريم ما يلي:
إلزام البنك برفع الحجز فورًا عن المبلغ المستحق للعيش الكريم دون الحاجة إلى احد
وحفظ حقوقي النظامية وتعويضي عن أي أضرار أو تعطيل نتج عن هذا الإجراء.
وقد تسبب هذا التصرف في تعطيل التزاماتي المالية وإلحاق ضرر مباشر بي وبعائلتي ، خصوصًا أن المبلغ مرتبط بمصاريف معيشية وأساسية كون ولدي في المدرسة وابنتي في لم تكمل العامين من عمرها ولهم متطلبات من مواصلات وحليب ، إضافة إلى أن موظف البنك تفهم لوضعي ورفع الشكوى وجاء الرد انه بعد