— من الخاص 🎙️
طلبت إخلاء طرف من مصرف الراجحي وليس علي التزام ل اقروض شخصية ولا قروض عقارية ولا بطاقات أتمان وأربع مرات يرجعو الطلب بوجود بطاقة اتمانية غير صحيح أتمنى الي مرت عليه المشكلة يفيدنا راجعت الفرع أربع مرات لايوجد اي التزامات مالية المفروض يعطوني إخلاء الطرف وشكرا
#استمتع_بالرحلة
@SAMAcares
الطلب في ساما C2603044227
مبالغ تُسحب من الحساب بدون إشعار، وردود من البنك بعيدة تماماً عن صلب الشكوى! ( مصرف الراجحي) هل هذا الالتزام بمعايير حماية العملاء؟
أطالب بحل جذري واستعادة حقوقي.
@SamaCares#البنك_المركزي_السعودي
@SAMA_GOV معالي سعادة محافظ # البنك المركزي السعودي الان لي سنتين اتقدم بشكوى على # مصرف الراجحي ولم يتم انصافي ااكثررمن 15 شكوى اخرها تاريخ 16مارس 2026 رقم C2603052488 تحت المعالجه#SAMA #بنك _المركزي _السعودي
يوجد مشكل في تطبيق من اليوم الصبح وبعد رجع التطبيق الى العمل سوي لي تسجل خروج وعمل تسجيل دخول مره اخر ولكن مع الاسف سوي لي انت جهاز جديد بعد ولا يمكن استخدم التحويلات وسدد فواتير غير بعد 24 ساعة وعندي مدفعوات مهم ويوجد عليه غرامات كبير وين مدير العلاقة وين خدمات كبار الشخصيات العملاء كلام فقط ولا يوجد خدمات من شهر القادم بحوال راتبي على بنك ثاني للاسف شيء مشكل راتبي بعد فوق 50 الف وفي الراجحي وهذا الخدمات سيء حتى مع خدمة العملاء خدمة سيء جدا من قبل موظفة بعد
@Askmuhami حصل لاحد اقاربي الله يرحمه نفس الموظوع
ولكن عليكم تكثيف الشكاوى لدى البنك المركزي ورفع شكاوى متكرره في المصرف والتأكد من عدم وجود قرض شخصي آخر. يعني لو كان فيه قرض شخصي ترفعين فيه طلب إعفاء مستقل لان البنك يستغل الثغرات
@alrajhibankcare@SAMA_GOV
تم رفع الشكوى بتاريخ 2 - ابريل - 2026م
كما هو موضح ( رسالة من المصرف ) والمدة 5 ايام عمل !
وخدمة العملاء تفيد بانها لم تتجاوز الوقت المعياري ؟ ( صورة من المحادثة )
المصرف مازال يماطل بحل المشكلة وعدم
تطبيق تعميم البنك المركزي
@alrajhibankcare@AlRajhiBank@SAMAcares
إلى الآن لا يوجد أي إجراء فعلي رغم تكرار الردود
آخر إفادة كانت “سيتم التزويد بالإجراء عند اكتمال الطلب” دون أي توضيح أو معالجة
الطلب قائم منذ 30-03 والشكوى لدى البنك المركزي والحساب لا يزال بالسالب نتيجة التأخير
أطلب حل عاجل وإيقاف الضرر المالي
@SAMA_GOV@alrajhibank@alrajhibankcare مصرف الراجحي لاني طلبت خطاب شراء مديونيه تفاجئت امس انهم مسوين لي طلب تمويل بأسمي من غير لا ادري ورافضين يلغونه تواصلت معهم اتصال و رحت الفرع وتواصلت معهم هنا ورافضين للان “ شوفو حل لنا مع هذا المصرف الى متى هذي هذا الحال !
@abuwasam34@alrajhibank وانا كذلك من سنتين وانا بالقائمة بدون أدنى سبب وعلما رحت للفرع كذا مره ولم احصل على اجابات
كذلك تم تصعيد الموضوع لدى البنك المركزي ولم يتم الحل للان ولم يردوا على البنك المركزي
@SAMA_GOV#معالي سعادة محافظ # البنك المركزي السعودي الان لي سنتين اتقدم بشكوى على # #مصرف الراجحي ولم يتم انصافي ااكثررمن 15 شكوى اخرها تاريخ 16مارس 2026 رقم C2603052488 تحت المعالجه ##SAMA#بنك _ المركزي _ السعودي
@SAMA_GOV معالي سعادة محافظ # البنك المركزي السعودي الان لي سنتين اتقدم بشكوى على # مصرف الراجحي ولم يتم انصافي ااكثررمن 15 شكوى اخرها تاريخ 16مارس 2026 رقم C2603052488 تحت المعالجه# البنك_المركزي _السعودي
@MOFKSA طلبت تمويل عقاري لوحدة سكنية جاهزة من @alrajhibank من 25 رمضان الى الان ماهم راضين يتواصلون معي او يردون علي وارفض الطلب من تطبيق مصرف الراجحي يرفض يقول يجب زيارة الفرع وبعد زيارة الفرع لأطلع بنتيجة وسجلت في موقعكم @MOFKSA مادري من وين ارفع الشكوى
@alrajhibankcare
مضى 12 يوماً على الشكوى رقم
71405769 والمصرف لم يرد ويحل المشكلة
علماً ان الوقت المعياري حسب رسالة المصرف هو 5 ايام عمل
وتجاوز المصرف المدة !!؟والمتضرر انا
مصرف الراجحي
يدعي ان رضاء العميل اهم اولوياته
والواقع يقول غير ذلك
@SAMA_GOV معالي سعادة محافظ # البنك المركزي السعودي الان لي سنتين اتقدم بشكوى على # مصرف الراجحي ولم يتم انصافي ااكثررمن 15 شكوى اخرها تاريخ 16مارس 2026 رقم C2603052488 تحت المعالجه# SAMA #بنك _ المركزي _ السعودي
@Khaled781kriri@SAMA_GOV@Sakani اناشهر٩ مانزل للأن حسبي على مصرف الراجحي والصندوق العقاري كلهم مصلحتهم وحده منتظمين بسداد الاقساط بوقتهاوللأسف تكررت عدة مرات المشكله هذي ورفعت عشرات الشكاوي لكل جهه مسؤوله ولاحياه لمن تنادي واكتشفت ان حقك يروح عيني عينك ولا احد يحميك وكلهم عمله لجهه واحده وهو مصرف الراجحي
@alrajhibank
السادة المسوولين في مصرف الراجحي
بنك سراة عبيده لا يوجد به موظفات لخدمة العملاء الفرع النسائي خروج الموظفه من امام العميله والتحجج بعدم وجود شبكه والفرع لا يتواجد فيه سواء موظفه وتخرج والعميله في الفرع