Maohmmed Al fayez

انسان بسيط جداً.... ممارس لنشاط النقل الموجّه بصفة نظامية. محتوى مهني وتنظيمي يخدم المصلحة العامة دون إساءة أو اتهام، وفي إطار #رؤية_السعودية_2030

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

من يشيل الحمل؟

السائق هو اللي يشيل كل شيء تقريبًا:
•🚗 السيارة (شراء / إيجار / استهلاك)
•⛽ البنزين
•🛞 الصيانة والكفرات والزيوت
•⏱️ الوقت والجهد (ساعات طويلة)
•📶 الإنترنت والجوال
•⚠️ المخاطر (حوادث، مخالفات، تقييمات عشوائية)
•🧠 الضغط النفسي وعدم الاستقرار

السائق يدفع قبل ما يربح، وقد لا يربح أصلًا.

من يحصل على النسبة؟

التطبيق يحصل على النسبة الثابتة تقريبًا:
•📱 عمولة من كل مشوار
•💰 دخل مضمون بدون تحمّل تكلفة تشغيل فعلية
•❌ لا سيارة
•❌ لا بنزين
•❌ لا صيانة
•❌ لا وقت ضائع للوصول

التطبيق يربح مع كل مشوار، سواء ربح السائق أو خسر.

أين الخلل؟
•لا يوجد عداد واضح أو تسعير شفاف
•مسافة الوصول للراكب غير محتسبة
•التكاليف ترتفع… والعائد ثابت أو أقل
•المخاطرة 90٪ على السائق، والعائد المضمون للتطبيق
السؤال المنطقي

هل هذا تشارك عادل؟
ولا تحميل كفة كاملة على السائق مقابل نسبة ثابتة للتطبيق؟

#النقل_الموجه
#سائق_النقل_الموجه
#حقوق_السائق
#عدالة_التسعير
#تنظيم_النقل

#كباتن_النقل
#سائقين_التطبيقات
#تطبيقات_النقل
#نقل_الركاب

#الإعلام_السعودي
#افتحوا_ملف_النقل
#صوت_السائق
#قضية_رأي_عام

#السعودية
#وطن_نحميه
#خدمة_المواطن
#فرص_العمل
#تمكين_المواطن

#وزارة_النقل_والخدمات_اللوجستية
#وزارة_الموارد_البشرية
#وزارة_التجارة
#وزارة_الاقتصاد
#وزارة_الإعلام

#الهيئة_العامة_للنقل
#هيئة_تنظيم_النقل
#هيئة_الزكاة_والضريبة
#هيئة_المنافسة
#حماية_المستهلك
@fayez_malki

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@flynas السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
يرجى التكرم بتعديل الاسم في حسابي لبرنامج الولاء "ناسماليز" ليطابق وثيقة السفر الرسمية.
رقم العضوية (naSmiles ID): 1713035077
الاسم الصحيح (بالإنجليزي كما في الجواز):
MOHAMMED ALFAEZ
الاسم الصحيح (بالعربي): محمد الفايز
تقبلو تحياتي

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@m_naif80 🙈🙈🙈🤣🤣🤣

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@Mobily1100 كنت عميلًا لباقة راقي لدى موبايلي منذ عام 2012، واستمريت معهم أكثر من 13 عامًا، لكن في عام 2025 قررت إنهاء علاقتي معهم بسبب تراجع مستوى الخدمة وعدم توافقها مع توقعاتي بعد كل هذه السنوات.

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@Mobily1100 ١٣ سنة مع موبايلي انتهت في 2025 بسبب سوء الخدمة، وانتقلت إلى STC بحثًا عن جودة واستقرار أفضل.

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@S6lb_ المقطع واضح ليس بالسعودية ربعنا مدرعمين مفروض يبلغ امن الطرق وووووو التصوير على ما أظن بمصر

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@n9r1992 @alajmi1396 لا اله إلا الله وحده لا شريك له

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@FitnessTimeCare شكرًا جزيلًا لفريق وقت اللياقة خدمة العملاء في منصة X على سرعة الاستجابة وحل مشكلتي في وقت قياسي. تعامل احترافي يُشكرون عليه

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@FitnessTimeSA تم التواصل مع خدمة العملاء بخصوص ظهور اشتراكي كـ “منتهي” رغم أن لدي مدة متبقية اكثر من ثلاثة اشهر وتم إبلاغي بمراجعة الفرع.

سؤالي: ما فائدة خدمة العملاء إذا كان الحل الوحيد هو تحويل العميل للفرع؟

المشكلة تقنية واضحة في النظام أو في بيانات الاشتراك، وكان من المفترض حلها مباشرة دون تحميلي عناء المراجعة.

أرجو معالجة المشكلة فورًا عن طريق النظام، أو تصعيد الطلب للجهة المختصة بدل إحالتي للفرع، مع توضيح سبب الخلل.

في حال عدم حل المشكلة، سأضطر لرفع شكوى رسمية لدى وزارة التجارة السعودية
@MCgovSA

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

شكرًا جزيلًا لفريق خدمة العملاء في منصة X على سرعة الاستجابة وحل مشكلتي في وقت قياسي. تعامل احترافي يُشكرون عليه

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@faisal_rakan_ هي ضريبة التطور والبحث عن الهدوء لكنها فعلاً أفقدتنا ترابطنا الاجتماعي صرنا نعيش في أماكن فارهة بس بقلوب وحيدة

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@barq مرحباً برق انا حالياً بجمهورية مصر العربية وبحاول اسحب مبلغ من جهاز الصراف يرفض اكثر من جهاز هل يوجد مشكلة

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@Mobily1100 إلى متى الاستهتار بالعملاء؟

اليوم الساعة 2 الظهر اشتركت في باقة راقي من @Mobily

💰 تم دفع 925 ريال مقدم

وإلى هذه اللحظة:
❌ لا تفعيل
❌ لا خدمة
❌ لا توضيح

هل هذا مستوى “راقي”؟

نطالب بـ تفعيل فوري أو استرجاع المبلغ مع تعويض

ونأمل تدخل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية لحماية حقوق العملاء.

#موبايلي
#حقوق_العملاء
#هيئة_الاتصالات

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@Mobily
إلى متى الاستهتار بالعملاء؟

اليوم الساعة 2 الظهر اشتركت في باقة راقي من @Mobily

💰 تم دفع 925 ريال مقدم

وإلى هذه اللحظة:
❌ لا تفعيل
❌ لا خدمة
❌ لا توضيح

هل هذا مستوى “راقي”؟

نطالب بـ تفعيل فوري أو استرجاع المبلغ مع تعويض

ونأمل تدخل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية لحماية حقوق العملاء.

#موبايلي
#حقوق_العملاء
#هيئة_الاتصالات

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@meenaHealth24 @Tawuniya @ia_care_gov #رؤية_2030 @SaudiMOH
إلى التعاونية للتأمين وMeena Clinic:

الوصفة الطبية لمدة 3 شهور،
لكن الصرف تم بمنطق غير مفهوم:
•علاج الجلطة ✔️ 3 شهور
•علاج الضغط ✔️ 3 شهور
•علاج البروستاتا ❗ شهرين فقط
•محلول الحساسية ❗ أسبوع واحد
•لصقات الظهر ❗ شهر أو أقل
•فولتارين جل ❗ عبوة لا تكفي أسبوعين
•مسكن الألم ❗ شهر واحد فقط

نسأل سؤال بسيط:
على أي أساس يتم هذا التقسيم؟

العلاج المزمن لا يقبل التجزئة،
ولا يُصرف حسب المزاج أو التقدير.

خصوصًا مع تأمين VVIP
المفترض يضمن الاستمرارية لا الانقطاع.

أي انقطاع في العلاج
هو مخاطرة صحية
وتتحمّل مسؤوليتها الجهة المقصّرة.

بانتظار رد رسمي يشرح
لماذا الوصفة 90 يوم
تُصرف بأجزاء غير متناسقة؟

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@snbalahli 1️⃣
في رمضان… ويوم جمعة…
نكتب باحترام… لكن بوضوح كامل.

2️⃣
قمت بنقل مديونيتي إلى البنك الأهلي عبر شراء مديونية.
✔️ تم سداد القرض السابق بالكامل
✔️ صدرت مخالصة مختومة
✔️ تمت الموافقة النهائية على التمويل
✔️ نزل الراتب فعليًا
❗ لكن مبلغ التمويل لم يُصرف حتى الآن.

3️⃣
عندما تتحقق جميع الشروط،
ويتم تنفيذ كل الالتزامات المطلوبة من العميل،
فما هو المبرر النظامي لتعليق الصرف؟

4️⃣
العميل لا ينقل راتبه بين ليلة وضحاها.
هو قرار مبني على ثقة،
وعلى وعود واضحة بآلية وزمن محدد.

5️⃣
التأخير غير المبرر لا يؤثر على عملية واحدة فقط،
بل يؤثر على انطباع السوق بالكامل،
خصوصًا في ظل المنافسة القوية بين البنوك في خدمات شراء المديونية.

6️⃣
الشفافية هنا ليست خدمة إضافية…
بل جزء من جودة التجربة المصرفية.

7️⃣
@SNBAlAhli
نقدّر اسمكم ومكانتكم في السوق،
وننتظر توضيحًا رسميًا حول سبب تعليق الصرف بعد تحقق جميع المتطلبات،
حتى يكون الأمر واضحًا لكل عميل يفكر في نقل التزاماته.

8️⃣
الثقة تُبنى في البداية…
وأول انطباع يدوم.
ونأمل أن تكون هذه البداية كما يليق باسم البنك.

@SAMA_GOV

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

شكرًا لتفاعلكم.
المشكلة باختصار تتعلق بـ التستر في قطاع النقل الموجّه، من خلال:
– تشغيل غير النظاميين بحسابات الغير
– تأجير وبيع الحسابات
– عمل وافدين بدون تصاريح نظامية
– غياب الربط الفعلي بالهوية (نفاذ)

هذا الوضع أضرّ بـ:
• المواطن
• عدالة الفرص الوظيفية
• سلامة المستفيد
• سوق العمل بشكل عام

نأمل من وزارة الموارد البشرية بالتعاون مع هيئة النقل و وزارة الداخلية معالجة هذه الظاهرة بشكل جذري، وتطبيق الأنظمة بحزم حمايةً للسوق والرزق والنظام.

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@SaudiTransport @MOISaudiArabia @MCgovSA @HRSD_SA @Saudi_TGA @TGA_CARE التستر في النقل الموجّه مثل السوس
ينخر في السوق بهدوء
يضيّع الرزق
ويشوّه المنافسة
وأثره يوصل للاقتصاد قبل ما نحس.

هذا مو رأي شخص
هذا صوت كباتن
وتفاعل
وشكاوى
وتكلموا عنه حتى مشاهير.

نناشد
هيئة النقل
وزارة الداخلية
وزارة الموارد البشرية
وزارة التجارة

الوقوف معنا ضد التستر
وتطبيق النظام
وحماية السوق
وحفظ رزق الشرفاء

ترى هذا مو طلب فئة
هذا مطلب عدالة
ومصلحة عامة
وحماية لاقتصاد الوطن.

#هيئة_النقل
#وزارة_النقل_والخدمات_اللوجستية #رؤية_السعودية_2030 #الهيئة_العامة_للنقل_TGA

#النقل_الموجه #مكافحة_التستر #السوق_النظيف #توطين_النقل #رؤية_2030

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@alrajhibankcare لما تتحول الإجراءات البنكية من تنظيم إلى تعقيد،
ومن خدمة إلى إنهاك،
هنا المشكلة ما تكون في العميل…
المشكلة في المنهج.

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@alrajhibank @alrajhibankcare @SAMA_GOV
مصرف الراجحي يرفض طلب خطاب عدم ممانعة
والسبب؟

المحافظة على العملاء

سؤال بسيط:
هل المحافظة على العميل تكون بحجزه أم باحترام حقه في الاختيار؟

خطاب عدم الممانعة
ليس امتياز
ولا منّة
ولا هدية من البنك

استخدام عبارة

المحافظة على العملاء

كسبب لرفض الطلب
هو التفاف غير مبرر
ويخالف مبدأ حرية التعامل المصرفي
وحق العميل في نقل خدماته متى شاء.
العميل ما يهرب من بنك
إلا إذا حس إن العلاقة صارت
🔒 قيود
❌ تعقيد
❌ تجاهل

الولاء الحقيقي يُبنى
بالخدمة
بالشفافية
وبالاحترام
مو بالمنع.
ننتظر توضيح رسمي:
هل يحق لأي بنك
رفض خطاب عدم ممانعة
بسبب المحافظة على العملاء؟

وإذا كان الجواب نعم
فين الأساس النظامي؟
المحافظة على العملاء
تكون بتطوير الخدمات
لا بتقييد الخيارات.

العميل واعي
والنظام واضح
والزمن تغيّر.
#مصرف_الراجحي
#حقوق_العملاء
#القطاع_المصرفي
#خطاب_عدم_ممانعة
#حماية_المستهلك
#البنوك_السعودية

[Maohmmed Al fayez @moehhmd]

@alrajhibank طلبت خطاب عدم ممانعة استخدمت كافة الوسائل المتاحة عبر التطبيق عبر زيارة الفرع عبر خدمة العملاء ردهم واحد لديك طلب مفتوح المحافظة على العملاء وأنا أصر على تحويل المديونية لبنك آخر يقدر عملاء