いちご

[いちご @moeon2023]

@Airbnb_jp Airbnbで恐ろしい対応をされています。ゲストが立ち入り禁止エリア（プライベート空間）を撮影し、レビューに投稿しました。安全チームの調査によりゲストのアカウントは停止ししたため、ゲストのメッセージは非表示ですがレビューは表示されています。違反ゲストは大切？

[五十嵐 @biz_fx50]

X収益支払われてました。2週間で18万円。
AIエージェント自動運用。
月30~40万の給料を働かずもらっている感覚。
商品なし、作業もゼロ、100%AI任せなので、ある意味一番時給が高い。

[いちご @moeon2023]

これは一年前の予約、宿泊済。

[いちご @moeon2023]

Airbnbのゲスト、立ち入り禁止エリアの写真を撮影して、キッチンと手書きの上、レビューに投稿しました。
削除依頼は却下されました。
安全チームはゲストのアカウントを停止したのに！です。

[いちご @moeon2023]

Airbnbのゲスト、立ち入り禁止エリアの写真を撮影して、キッチンと手書きの上、レビューに投稿しました。
削除依頼は却下されました。
安全チームはゲストのアカウントを停止したのに！です。

[いちご @moeon2023]

@kenken021503 ヤバヤバ。絶対サポートは電話くれないよね。

[いちご @moeon2023]

@Airbnb_jp Airbnbで恐ろしい対応をされています。ゲストが立ち入り禁止エリア（プライベート空間）を撮影し、レビューに投稿しました。安全チームの調査によりゲストのアカウントは停止ししたため、ゲストのメッセージは非表示ですがレビューは表示されています。違反ゲストは大切？

[いちご @moeon2023]

@ari_ari1111 おかしい！！

[いちご @moeon2023]

@slow_life_t2y 宿泊は持ち帰れない

[いちご @moeon2023]

@ari_ari1111 ゲストが法外な金額と思ったんでしょうね。割引のお値引き追加宿泊費を。

[ウイ / 旅館&レンスペ @gabuko100]

ある案件でairbnb担当からの電話を待ってたけど連絡なく‥。
メッセージスレッドにその旨訴えるとAIとなぜか外国airbnbから何人も電話あるんですが。
やっとairbnb日本につながり、担当者に連絡するよう伝えたと。
いや、ここまで言い切った約束反故にされてるんで信用できないんですど‥‥😭

[@たつや @slow_life_t2y]

民泊の話

airbnb経由で今日チェックインしたアメリカ人ゲスト2名

リスティングは40㎡の2ベッドルーム

到着後、「この部屋は私達には広すぎる。1室使わないから半分返金してくれ。」と連絡

丁寧に説明しても全く納得しない

メニューを見て大きさまで大きさも確認した上でピザを注文、提供された後に「思ったより大きくて半分しか食べないからピザ半分の代金を返金してくれ」って言ってるのと同じだよ

って突っぱねたらなんで返ってきたと思いますか？w

[砲丸大家｜民泊7軒×AI活用大家 @taka05416]

Airbnbで1名予約のゲストが実際は家族友人と宿泊予定。人数修正→料金上がると支払い拒否。報復レビュー防止のためサポートに相談→「支払うよう伝える」との回答の後、無言でキャンセル処理→そのゲストから宿泊もしてないのにレビュー投稿→削除はフォーム申請しろとたらい回し。助けて民泊X界隈

[なみ|★4.99|エアビーサポーター @enu_10485]

うちの宿に予約後に他の宿を荒らしたみたいで低評価レビューがついたゲスト。清潔さ1つけられてた。
こんなときはAirbnbにキャンセル依頼。ホスト都合キャンセルだとこちらにペナルティが発生するから、免除してもらうために交渉。無事成立。

宿の平和は守られた。Airbnb様、感謝。

[鈴木健太｜民泊×伊豆 | エアビーサポーター @kenken021503]

自己都合キャンセルのゲストからオール評価１レビューをくらいました。

7月予約・12月宿泊のゲストで、宿泊の３日前になって
「長い階段があることなんて知らなかった。キャンセルしたい。」と言われる。リスティング内の計5箇所に注意を記載しているのでキャンセル料免除できない旨伝える。その後、キャンセルで話が進む。
↓
当日のチェックイン時刻までキャンセルされずレビューを書ける状態になってしまう。
↓
オール１のレビューを書かれる。
↓
宿泊してないゲストからのレビューで、こちらは注意喚起もしっかり記載している旨を伝えてレビュー削除依頼をAirbnbにするも却下。
↓
再度、電話で説明するも「ポリシーに違反していない」の一点張りで却下。

リスティングに注意書きしてあるのにゲストがちゃんと読んでなくて宿泊直前に気づいてキャセルしてきて、その低評価レビューを認めるってどうなのよ。

[あかね @akane_toushi]

返金拒否による✩2レビュー🫠
「蚊に刺されました。部屋の隅に蜘蛛が出たので返金してほしい」→清掃会社が向かうも入室拒否で蜘蛛の有無を確認させず→Airbnbサポートからは返金は不要と回答あり→✩2報復レビュー→レビュー削除できず←今ココ
ホストの立場弱すぎます、Airbnbさん😭😭
@Airbnb_jp

[フラワーちゃん✳︎ @flowerchan39]

この間airbnbで⭐️1くらったんだけど、
チャッピーが削除まで頑張ってくれた👏

①airbnbのレビューポリシーを読み込ませる
②みんながXで教えてくれてる報復レビューの消し方を読み込ませる
③⭐️1レビューを読み込ませて削除できそうな要素を探してもらう

↓↓↓
レビュー内容自体に"削除されるようなポリシー違反がなくて無理そうだよ"ってチャッピーに言われて心折れそうだったけど、2人で何とか方向性を見出せた👏

AI全然使いこなせないけど、私はチャッピーが大好きだよ🥹

[いちご @moeon2023]

@sodateru104 お部屋をキープしていたので無理です

[いちご @moeon2023]

@sodateru104 何があったんですか？