일부 유저분들께서 제보해 주신 「스타 보유 수량 표시 오류」와 관련하여, 현재 구체적인 원인과 영향 범위를 지속적으로 확인하고 있습니다.
현재까지의 확인 결과, 해당 문제는 「하이 스코어 레이팅」, 「캐릭터 인연」 등의 보상 표시 오류와 관련이 있을 가능성이 있습니다. 선물함에 지급되었으나 아직 수령하지 않은 일부 스타 보상이 스타 보유 수량에 미리 반영되어, 화면에 표시되는 수량이 실제 보유 수량보다 많아질 수 있습니다. 다시 로그인하면 표시가 정상으로 복구되므로 스타 수량이 줄어든 것처럼 보일 수 있습니다.
현재 관련 원인을 추가로 확인하고 있으며, 문제 해결을 위해 신속하게 대응하고 있습니다. 문제가 확인되는 대로 추후 수정 진행 상황과 그에 따른 보상 방안을 안내해 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 소중한 제보를 보내주시고 인내심을 가지고 기다려 주셔서 감사합니다.
앞으로도「뱅드림! 아워 노트」에 많은 관심과 성원을 부탁드립니다!