@HiFi_Cares mohon bantuan utk jaringan wifi ID 1000772477 loss signal ( lampu indikator merah), dr tgl 3 Nov smp hari ini. Mohon ditindaklanjuti. Trims
@MNCPlayID ID pelanggan 1000772477
Internet tdk aktif dr tgl 17 okt, sdh lapor tp hanya dijanjikan kedatangan teknisi yg sampai hari blm ada kejelasannya. Mohon di follow-up
@FirstMediaCares Troubleshooting mandiri tdk berhasil. Tolong jgn janji2 trus. Sudah 8 hari spt ini. Sangat slow respon. Apa kompensasinya? Tagihan telat 1 hari aja kena denda, begitu ada trouble tdk ada tindakan
@FirstMediaCares ID 91845901. Dr kemaren pagi sampai sekarang stb bermasalah dgn software upgrade. Sdh coba ikuti petunjuk factory reset via remote tp tdk bisa. Tolong donk direspon, sy sdh dm tp tdk ada respon
@FirstMediaCares Mana teknisi yg dijanjikan datang hari ini dr 2 hari lalu? Sudah 5 hari stb sy bermasalah dan sdh bbrp kali sy lapor tp tdk ada tindakan
@FirstMediaCares Dr tgl 30 april s/d hari ini tiap hari jaringan error utk waktu yg tdk sebentar. Tiap tahun ada penyesuaian tarif, tp tdk diimbangi dgn kualitas jaringan