@CorreosAtiende Este es el número de envío PW4FTL0401088630108015C , el problema es que hace 6 días que no hay actualización, quiero saber que esté todo ok
@Iberia La resolución unilateral de vuestra parte es que me responden con mail automáticos sin respuesta alguna y no me devuelven el dinero, que se hace en este caso? Denuncia por estafa o por robo?
@Iberia Es el 3 expedienté que abro y siempre lo cierran y me mandan un mail automático como ese. Nada sirve con ustedes ni caso, ni dm, ni llamar, ni las oficinas porque fui y siempre dicen que son comerciales únicamente… y se dirigen con maltrato y despectivamente
Que debería hacer @AesaSpain si @Iberia Tras cancelar mi vuelo más de 24hs y de más de 3500km, por un error de su sistema confirmado por ellos en mostrador, cuando reclamo dicen que fue inherente a su empresa y cierran sin más el reclamo ?
Hola @Iberia me mandas a hacer reclamos por el link, hago el reclamo para que me respondas con un mail automático y cerrar el caso sin más … más allá de tener todos los comprobantes y estar avalada por la ley de protección al pasajero. Viola do todos los derechos.
@Iberia Nefastos de @iberia solicitó una respuesta inmediatamente, me hacen crear tickets de reclamo para que luego los cierren automáticamente??? Solo la vía legal funciona????
Vamos a entrar en un loop de abrir y cerrar tickets hasta que me fuerces al reclamo legal @Iberia así funciona? Tan nefastos son ??? En el call center no toman reclamos