@DecathlonEspana Comprar a un tercero a través de Decathlon me daba confianza. Pensaba: "Decathlon es una empresa importante, si pasa algo dará la cara... ". Llevo un mes desde que perdieron mi paquete y solo me dicen: le pasamos la reclamación al vendedor
Vuestras respuestas antes de colgar: "Aquí no es"; "pulsa 1 en la locución"; "No, tienes que pulsar 2". "Llama al destinatario, él te dirá"; "Aquí no me sale nada"; "Prueba a escribir un correo en vez de llamar"
@SEUR el día 9 depósito el paquete en el locker del locutorio de la calle Albino Pérez de San Fernando de Henares. El día 10 resulta que no está la mercancia. ¿Quién es el ladrón?
A día 20 de septiembre no hay respuesta. Llamo y me cuelgan. Llamo y me dan largas. PESADILLA.
Por teléfono es imposible solucionar. "" Aquí no es"; "" Pulse el 2"... Lo mejor es cuando te cuelgan. Llevo 7 llamadas colgadas durante la misma. Todo absurdo. Me han robado el paquete y nadie me da soluciones!!!
@SEUR_responde día 9 dejo un paquete en el locker del locutorio de la calle Albino Pérez en San Fernando de Henares. Día 10 no hay mercancía. ¿Quien es el ladrón?
@SEUR pierden mi paquete. De 30 llamadas me cuelgan en 13, en 15 me dicen que no saben nada de ese paquete y en dos pasan nota no sé a quien. Nadie se hace responsable pero no siquiera me dan solución.
@SEUR_responde llevo 20 días sin que me digan donde está el paquete que envié. De 30 llamadas a Seur, 15 te dicen que no les sale nada con la referencia, en 13 te cuelgan directamente y en dos, te atienden pero dejan nota y ahí se queda todo.
@SEUR_responde INCREIBLE! El viernes meto un producto en un locker, el lunes me dicen que el local estaba cerrado y no pudieron recogerlo y hoy dicen que no les consta nada con esa referencia. QUE NO EXISTE!