Hernán I.M.

Pure GK

[Hernán I.M. @mzhernan]

@BiciGoga @NairoQuinCo Á

[Top Eleven @topeleven]

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[Top Eleven @topeleven]

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[Hernán I.M. @mzhernan]

@rotoplas_ar y su marca SEÑORIAL tienen productos con serios problemas de fabricación. Me cambiaron 3 veces el termotanque en 18 meses por pinchaduras. Hoy volvió a fallar. Solo ofrecen cambiar el artefacto... ¡POR EL MISMO MODELO! ¿Cómo proceder? @dzapatillas @DNDConsumidor

[Hernán I.M. @mzhernan]

@rotoplas_ar Sus regulaciones internas no tienen nada que ver con lo que me dicen en @DNDConsumidor ... ¿qué hacemos?

[Subsecretaría de Defensa del Consumidor @DNDConsumidor]

@mzhernan @BAconsumidor ¡Hola! Todo producto nuevo tiene una garantía mínima de 6 meses, te recomendamos revisar la tuya. Si falla, la empresa debe realizar la reparación. Si no es satisfactoria, se puede pedir reemplazo, el dinero o una quita proporcional del precio.

[Hernán I.M. @mzhernan]

@BAconsumidor @DNDConsumidor @rotoplas_ar Solo ofrecen cambiarme (una vez más, sería la cuarta vez) por el mismo modelo. El cual, por obvias razones, tiene problemas de fábrica serios.

[Hernán I.M. @mzhernan]

@BAconsumidor @DNDConsumidor @rotoplas_ar Ya me lo cambiaron 3 veces en año y medio por el mismo modelo y se sigue pinchando en la misma parte. No quieren hacer reembolso de dinero ni tampoco cambiar por otro modelo de termotanque

[Hernán I.M. @mzhernan]

@BAconsumidor @DNDConsumidor la empresa @rotoplas_ar con su marca SEÑORIAL no se quiere hacer cargo de un termotanque que falló y fue reemplazado por un nuevo en 3 ocasiones en un año y medio. Llamo y no atienden. Me quieren cambiar el artefacto por el mismo modelo

[Hernán I.M. @mzhernan]

@DNDConsumidor @BAconsumidor Me parece que no son formas de proceder de una empresa. ¿Cómo podría hacer un reclamo formal ante la empresa de termotanques SEÑORIAL?

[Hernán I.M. @mzhernan]

Tengo un reclamo por la falta de calidad de los termotanques SEÑORIAL, pinchado por 3 vez en año y medio. Cómo se podría hacer para que esta marca saque ese producto del mercado? ES UN PELIGRO! @BAconsumidor @DNDConsumidor

[Hernán I.M. @mzhernan]

@DNDConsumidor @BAconsumidor Estuve hablando con atención del cliente de la marca y no hacen reintegros de dinero, ni tampoco ofrecen reemplazar el artefacto por otro modelo de mejor rendimiento. Solo me ofrecen cambiarlo, incluso me dijeron que me lo traían cerrado para que lo pueda vender por mi cuenta.

[Hernán I.M. @mzhernan]

@DNDConsumidor @BAconsumidor Si, ya es la tercera vez que el artefacto tiene la misma falla. Me lo reemplazaron tres veces por un modelo nuevo y el artefacto siempre tiene la misma falla, lo cual demuestra la mala calidad del producto. Pediré el reembolso. Gracias!

[Hernán I.M. @mzhernan]

@SantanderRio ¿Quedan a la espera de mi respuesta? YO QUEDO A LA ESPERA DE SUS RESPUESTAS Y SOLUCIONES. Son horribles, realmente.

[Hernán I.M. @mzhernan]

El @SantanderRio arruinó mis vacaciones. Una vergüenza como la institución bancaria. No resuelven un problema y encima los causan. Apenas vuelva retiraré todos mis servicios con ese banco. @BAconsumidor

[Hernán I.M. @mzhernan]

@SantanderRio No respondieron ninguna consulta. Solo me pidieron que les escriba por DM. Eso no es responder. Tienen todos mis datos para ponerse en contacto conmigo, no se hagan los serviciales por Twitter.

[Hernán I.M. @mzhernan]

¿Por qué el @SantanderRio no puede solucionar un problema que ellos causaron? De casi 10 operadores, 7 versiones diferentes en sus "soluciones". Que @VisaArgentina, que Banelco, la solución es de ellos pero no la brindan. Cliente hace más de 12 años. Nunca más. @BAconsumidor

[Hernán I.M. @mzhernan]

@SantanderRio Ya les mandé. Espero que solucionen los problemas que causan. El tiempo que me hicieron perder llamando a atención al cliente ya no me lo devuelve nadie. Y la pésima experiencia con ustedes ya queda. No es manera de tratar con un cliente de más de 12 años.

[Hernán I.M. @mzhernan]

¿La gente del @SantanderRio se pondrá en contacto conmigo para solucionar el problema que ellos causaron? Tal vez espero demasiado de la peor institución bancaria de la Argentina. Para ofrecer servicios son bien rápidos. Para solucionarle un problema a un cliente de 12 años, nada

[Hernán I.M. @mzhernan]

Atención al cliente @SantanderRio un desastre. Estando de viaje no solucionan un problema, uno dice una cosa, otro otra, te derivan a lugares q nada que ver, se corta la comunicación (espero no adrede). De vacaciones con la familia incapaces de dar respuestas. @BAconsumidor

[Hernán I.M. @mzhernan]

@rododepa "Messi será el héroe contra Nigeria?" Eso dijiste en la transmisión de ing vs pan. AFLOJÁ UN POCO flaco! Te la pasas diciendo q messi solo no puede y a la primera de cambio le pedís q sea héroe. Incoherente y ridículo lo tuyo.