نبض | تسويق مطاعم وكافيهات

A marketing agency specializing in restaurants and cafés | وكالة تسويق متخصصة في قطاع المطاعم و الكافيهات | نضخ الحياة في كل فكرة | #خلك_على_النبض

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

لحظة تاريخية، ليست مجرد استضافة لحدث رياضي ⚽
، بل احتفال بهويتنا، 🇸🇦 وعرض لثقافتنا وإثبات بأن السعودية قادرة على تحقيق المستحيل. السعودية 2034: أكثر من بطولة، إنها فخر وطن 💚

#هلا_بالعالم #كأس_العالم_2034_سعودي #الخبر_مضياف

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

تجربة العميل تُعتبر من أهم العوامل لنجاح العلامة التجارية وبناء ولاء العملاء
الرحلة تبدأ من وقت ما يفكر العميل يزور المطعم إلى لحظة مغادرته ، وكل تفصيلة في هالرحلة تترك انطباع على المطعم ، إذا التجربة كانت مميزة ومدروسة، بتضمن رضا العميل ورجوعه مرات عديدة .

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

و أخيــراً

الاهتمام بتقديم تجربة متكاملة ومتسقة هو ما يميز المطاعم الناجحة، حيث ينعكس ذلك في رضا العملاء وزيادة ولائهم

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

العناصر الأساسية لنجاح تجربة العميل .
1- الوصول للمطعم: سهولة الموقع، توفر مواقف السيارات، وخيارات الحجز المريحة مثل الحجز أونلاين.
2- الانطباع الأول: يشمل استقبال العاملين، نظافة المكان، وأجواء الديكور التي تشجع العميل على الاستمتاع.

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

5- القيمة مقابل السعر: شعور العميل بأن جودة التجربة تستحق المبلغ المدفوع.
6- التقنيات المستخدمة: مثل المنيو الرقمي، العروض التفاعلية، أو برامج الولاء عبر التطبيقات.
7- التواصل وحل الشكاوى: التعامل السريع مع أي مشكلة أو ملاحظة بطريقة احترافية و سريعة .

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

أصحاب المقاهي و الكافيهات ، نصيب الأسد بالفترة المقبلة لصالحكم ، ايش مجهزين لموسم الشتاء ! 🥶

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

The path to the top starts with your uniquenes

make it

#marketing #resturants #café

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

• قيمة العمليات: • الفرق بين الأسبوعين = 1.77 مليار - 1.70 مليار = 0.07 مليار ريال (70 مليون ريال) أقل. • نسبة الانخفاض بين الأسبوعين = (0.07 / 1.77) * 100 ≈ 4.0%.
قد نشهد الأيام المقبلة أرتفاع تدريجي بسبب دخول موسم الشتاء - وهو موسم الحصاد بالنسبة للمطاعم والكافيهات 🔥

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

شهدنا في الأيام الاخيرة لقطاع المطاعم والمقاهي تراجعاً طفيفاً على مدار أسبوعين متتاليين في أكتوبر، حيث انخفضت قيمة المعاملات وعدد العمليات. 🍽️🔢

هذا الانخفاض قد يكون مرتبطاً بعوامل موسمية أو تغييرات في سلوك المستهلكين
ولأسباب أيضاً أخرى قد نوضحها في تغريدة آخرى

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

نجي للتحليل -
المقارنة بين الأسبوعين: • عدد العمليات: • الفرق بين الأسبوعين = 58.74 مليون - 56.84 مليون = 1.9 مليون عملية أقل. • نسبة الانخفاض بين الأسبوعين = (1.9 / 58.74) * 100 ≈ 3.2%.

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

ومع دخول المجال الرقمي في المطاعم، ظهرت ميزة المنيو الإلكتروني التي أثرت بشكل كبير وفعال على تجربة العميل . لذا، تأكد من أن قائمتك تتمتع بالتصميم الجذاب والصور الاحترافية، لأنها ستعزز من فرص الطلب 👏وذلك يؤدي بشكل تلقائي لزيادة المبيعات

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

من البديهي جدًا أن يكون عندك قائمة طعام! ولكن هل هي مرتبة بالطريقة المثالية؟ 🤔

الدراسات أكدت أن صور الأطباق المعروضة بطريقة جذابة تزيد من إحتمالية الشعور بالجوع، مما يبرز أهمية توفر هذا العنصر في قائمة العرض (المنيو). 🥘

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

التي تقدم حلولاً فعّالة في مجال تطوير المنتجات والتشغيل لضمان نجاح استراتيجيات المطاعم. بالإضافة أنها من اولى الشركات المتخصصه في مجال تطوير قطاع الاغذيه والمشروبات والتي تضم من افضل الشيفز بخبرات تعادل ٤٠ سنه في المجال

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

تطوير منتج جديد يعتبر خطوة استراتيجية لنجاح أي مطعم او كـافية 👌🏼
خاصة مع انتشار الهبات الي نشوفها بين حين و آخر 😏
يعني مثل الأطباق المؤقتة والمنتجات الموسمية اللي تلقى تفاعل ضخم في فترة معينة.
نصيحتي هي جعل تطوير المنتجات جزء أساسي من استراتيجيتك،

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

أنها تلعب دور كبير في التميز وجذب انتباه العملاء. مثلاً، تقديم "منتج خاطف" بفكرة مبتكرة، ممكن يرفع الإقبال ويخلق تجارب استثنائية للزوار. ا لتطوير هنا يصبح أكثر من مجرد إضافة صنف؛ هو خلق هوية حية وحماس متجدد. لتحقيق ذلك، يمكن الاعتماد على خبرات الشركات المتخصصة مثل [kesroncept]

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

الذكاء في الإعلان كان في قدرته على دمج عنصر المفاجأة والتجربة المجانية مع منتج جديد. الهدف كان جعل الناس تربط القهوة الداكنة بتجربة اجتماعية فريدة، توصلهم فكرة أن تيم هورتنز دايمًا يقدم لهم شيء مختلف.

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

إعلان تيم هورتنز كان تحفة في التسويق الذكي. 💡
باص أسود يجوب الشوارع، يثير فضول الناس ويخلق جو من الغموض ☕️
الفكرة كانت تعتمد على “التغريد خارج السرب”،
حيث ما قدموا القهوة الداكنة بشكل عادي، بل قرروا يربطون التجربة بالمنتج الجديد بشيء غير متوقع وممتع: باص يوزع القهوة مجاناً!

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

كنتاكي حولت أزمة نقص الدجاج إلى درس في كيف تقدر تتعامل مع مشكلة وتطلع منها بصورة أحسن، كل هذا باستخدام روح الفكاهة والشفافية.

النهاية .

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

في عام 2018، حدث موقف غريب في بريطانيا عندما مطاعم كنتاكي فجأة لقوا نفسهم بدون دجاج! 😧
المطعم المعروف عالمياً بتقديم الدجاج المقلي، يلاقي نفسه ما عنده دجاج يقدمه للعملاء !

[نبض | تسويق مطاعم وكافيهات @nabdagency]

بس الحركة كانت تهكمية بحتة
، وش اللي صار؟”. الاعتذار كان بسيط وساخر

الجمهور على طول تفاعل، حبوا الصراحة والتهكم اللي واجهوا فيه الأزمة. يعني بدل ما ينحرجون، قلبوها على مزحة، وخلو الناس تتكلم عنهم بإيجابية.