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Acquistate AirPods con rate @TIM_Official . Da giorni il 119 mi rimanda a TimFin e TIMFin mi rimanda al 119. Un rimpallo infinito.
TIM, potete indicarmi a chi devo rivolgermi per avere assistenza reale?
Salve @kenamobile, ho ricevuto addebiti per traffico dati extra‑UE mentre ero in Grecia. Chiedo assistenza e verifica dell’accaduto per il rimborso degli importi non dovuti. Grazie
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Salve @nicequest, dopo il completamento di un sondaggio ho fatto l'accesso alla cronologia ed ho notato che sono stati ordinati 7 premi (circa 3500 Korus). Io non ho fatto nessun ordine e non ho ricevuto nulla. Com'è potuto accadere (mi sento frodato e derubato di circa 200€)?
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@SamsungItalia Salve, mi sono condotto di persona al centro e mi è stato detto che il cinturino non è coperto da garanzia per usura ma io credo questo sia un difetto di fabbricazione o altro perché il cinturino si è "usurato" tra un foro e l'altro anche avendolo usato pochissimo
Salve @SamsungItalia, a gennaio ho comprato un Galaxy Watch 6 Classic dal sito Samsung, l'ho usato pochissimo ma il materiale del cinturino si è già smanciato. Come ci si deve comportare in questo caso?
@SamsungItalia@SamsungItalia il centro non ha manco visto il watch. Ha solo detto che il cinturino non è coperto da garanzia, cosa che non accade con altri fornitori. Per i prodotti top di gamma la garanzia di altri fornitori copre anche il cinturino ed il caricabatteria.
@SamsungItalia Salve,seguendo il vostro consiglio sono andato in un centro autorizzato @SamsungItalia,la risposta è stata che il cinturino del Watch6 "spellato" vicino ai fori non è coperto da garanzia.Le condizioni attuali sono dovute ad una scarsa qualità del materiale di rivestimento.